省钱达人(下)
(主编:孟庆海 编导:李想 周羿翔 摄像:白羽 陈艳波 樊金峰)
大家好,欢迎收看《经济半小时》我们继续来关注物价上涨。下半年以来,持续增长的居民销售指数CPI,增加了老百姓的生活成本,也增加了企业的生产成本。但有一些企业却在应对通胀压力的背景下却发现了新的商机,甚至出现爆发式的增长。其中最火爆的莫过于网络团购。这种今年才登陆国内的新兴商务模式,一出现,就引爆了一场团购大战。一起来看看。
客服1:你好,聚美优品,有什么可以帮您。(多几个)
客服2: 我们会尽量今天给您发出。
客服3:物流压力比较大。
这是记者在团购网站聚美优品拍摄到的画面,客服工作人员几乎一刻不停的在接听热线、回复信息;库房里两条“人工流水线”开足了“马力”运转着,6000多个包裹需要在当天发出。而在会议室里,网站的创始人兼首席执行官陈鸥正在同管理层进行开业半年来的工作总结。
戴雨森 聚美优品产品副总裁
戴雨森:其实可以看到说,从7到10月,这四个月里面是我们用户增长和销售增长最快的一段时期。尤其是在10月份。
陈鸥和雨森都曾在美国斯坦福大学留学,回国后共同创办了聚美优品,专门从事女性化妆品、护肤品的团购服务,如今仅仅半年的时间,迅猛的发展的势头让他们自己也深感意外。
陈鸥 聚美优品创始人兼首席执行官
陈鸥:在国庆节假后,我们流量有个莫名其妙,我觉得很奇怪的一个增长。其实最近我们的市场宣传做得不多。
陈鸥每天都会关注财经新闻,他注意到,今年以来,价格体系犹如一副被推倒的多米诺骨牌,“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你军”,各种涨价声似乎一浪高过一浪。那么在CPI一路走高的今天,团购的价格优势是否越来越凸显呢?记者看到,在聚美优品的网站上,产品的价格从两折到八折不等。例如这款面膜粉,折扣为2.9折,消费者一下就能节省85元;而这款晚霜的折扣为3折,节省101元;它们的销量都是在五六千元以上。其实团购的模式,正是将众多消费者连合起来,共同购买产品或者服务。团购网作为平台方,用大单与上游厂商讨价还价,帮助消费者拿到满意的折扣,也从中获取利润。商家之所以愿意给消费者提供底价产品或者服务,是因为团购网聚集着相当的人气,虽然价低、但是量大。对于老百姓来说,不用缩衣节食就能达到节省开支的目的。团购自然成为了他们截流的新渠道。
陈鸥:你看我们这儿是7月份搬进来的,当时是两百多平米,(现在)实在坐不下了,公司发展速度太快了,我们也没办法,这是早期没有预计到的。
如今,陈欧的网站月销售额已经超过了1500万,日均订单量稳定在6000单以上,注册用户数突破了50万人。迅猛发展的背后,最现实的问题,就是人手办公区域太小。陈鸥告诉记者,为了抓住眼下的发展机遇,就在这一周,他们刚刚租下了这片新的1200平米的办公区域和附近2500平米的标准仓库。
陈欧:基本上是还没有电,但是我们下个月基本会住进来,一整层全部打通,大开间,到时候可以坐300人。
其实陈鸥并不是特例,专门从事旅游垂直搜索行业的‘去哪儿网’合伙创始人、总裁庄辰超也有着同样的考虑,他的网站主要提供的是机票、酒店价格的地毯式搜索服务,目的就是帮助老百姓选择最划算的商品。
庄辰超 去哪儿网合伙创始人、总裁
庄辰超:比如说就机票而言,比如说我们搜索从厦门到南昌12月1号的机票,那我们就能看见最便宜的这个航班实际上是山东航空的官方网站,他们售价是低达130元,那么我们可以看到,其他代理的网站有的就会高达400多元;同时我们也可以看到说,国内其他网站的一些报价,那么这个同样是山东航空这个航班,报价高达430元;不同的代理商有不同的价格。
其实,在2008年国际金融危机不断蔓延、实体经济受到严重冲击时,去哪儿网就呈现出逆市上涨的态势,流量和收入都呈300%的增长。
庄辰超:越是在大家消费者算钱的时候,像我们这样的这种服务产品对于消费者越有意义。
庄辰超告诉记者,互联网行业采用的是能耗更低、效率更高的分销方式,对于这个行业而言,每一次的经济波动,对于效能最高的渠道来讲都是一个绝佳的机遇。为了不错过商计,近期他们的重点工作将是在无线领域投入大量的研发人员,意在通过手机等无线设备,帮助消费者能够随时随地精打细算、聪明消费。
刚才我们看到,物价走高,让团购网的价格竞争力得到了充分的展示。据中国电子商务中心发布的2010年中国网络团购报告显示,从今年3月国内第一家团购网站上线,到目前国内初具规模的网络团购企业已经达到1215家;平均每月就新增100多家。如今,这股网络购物潮也涌向了很多传统产业,在江苏睢宁县就有一个开了400多家网店的村子,我们一起来看看。
从外表看,这是一个非常普通的苏北村庄,清晨的阳光下,一切都显得那么朴实和保守。然而不同的是,这些院落的土墙上,却挂着现在最时尚的名词——网店。在东风村村支书王敏的带领下,记者随机走进了一个普通的农家院子。推开房门,主人还在睡觉。屋里的陈设非常简陋,唯一惹眼的是床旁边还摆着一台电脑。村支书王敏告诉记者,他们一般晚上都在熬夜经营网店。
江苏省徐州市睢宁县沙集镇东风村村民
记者:昨天晚上经营到几点?
村民:昨天晚上到凌晨4点。
记者:昨天晚上生意好是吧
村民:对对。
记者:昨天晚上卖了多少钱?
村民:昨天晚上卖得多,最起码2000多块钱吧。
在隔壁的一个农家小院,胡翠英正在生涩地用一根手指敲着键盘,应付着不断跳出的对话窗口。这个只有小学文化,接近50岁的农村妇女,之前从来没有用过电脑。而现在儿女开了两家网店卖拼装家具,有时候忙不过来她也过来帮忙,所以学习起了键盘上的“ABC”。由于只能用一个手指头敲键盘,当地人笑称为“一指禅”。她现在最主要的工作是帮孩子包装发货。
胡翠英 江苏省徐州市睢宁县沙集镇东风村村民
胡翠英:反正简单的能敲一敲,有时候来了,我能知道是来买什么的,能点开,能看看。不会再叫孩子来看看。
记者又走进了另外一家院子,村民刘兴启将记者带进了他在院子里搭建的电脑室,这里他和他儿子各用一台电脑,分别经营着一家网店。
刘兴启 江苏省徐州市睢宁县沙集镇东风村村民
记者:你会打字吗?
刘兴启:手写,呵呵。他问货发了没有?
刘儿子:你说货发过了。
记者:以前会用电脑吗?
刘兴启:以前不会,字嘛我不会打,慢慢我就使这个手写板。跟人聊的还行。
刘兴启原来是在徐州做装潢的农民工,看到村里有人在网上卖拼装家具,就回来买了电脑装了网线,在网上开了这家土老冒家居。他去找了些韩国图片传到网上,并照着图片制作家具。由于价格便宜,再加上物价上涨,网购的的人多了,老刘没想到生意奇好,一个月收入都上万元。
刘兴启:我感觉生意好多了,物价往上一涨,城里面所有物价往上涨,一涨呢,就到淘宝网店上一去收索,就买,因为这边便宜。
现在,老刘的儿子也不在徐州打工了,跟着父亲再开了家网店,而老伴则负责做饭和发货,人们就连和他说句话都生怕耽误他做生意。由于生意太好,他们在院子里扩大了家具生产规模。现在,这个1000多户人家的苏北小村,已经有400多户都在网上开店了。生意越做越好,原来外出打工的年轻人,全部都回到自己家里开网店。孙坡在南京林业大学毕业后,去了厦门一家企业做绘图师。今年上半年也回到家里,开起了网店。
刘儿子:那边收入还可以,消费水平也高。在当时只能拿3000块钱,一个月花着花着基本上也就没有了。
记者:那你这次回来呢?
刘儿子:在家小费也不高,基本上能挣多少花多少。
记者:一个月挣多少?
刘儿子:三四千吧。
然而,这个村却没有制作家具的基础,一切的转变就在短短两三年之间。带来转变的就是这个28岁的小伙子孙寒。2006年,孙寒辞去了在当地移动公司的工作,回到农村的家中和很多城里的普通人一样,开了一家卖饰品的网店,然而生意并不好。2007年,孙寒逛了次上海宜家,一切就改变了。
孙寒 江苏省徐州市睢宁县沙集镇东风村村民
孙寒:以前在上海宜家,那次逛着玩,看它的实木家具和板式家具,看他们做工很简单,然后卖的也不低,也比较热销。然后我就买了几个回来,自己按照款式,让木匠一加工,就上传图片,上网销售去。
当时整个网络上只有孙寒一家卖简易拼装家具,产品在网上大受欢迎。孙寒一年的销售额达到170多万。旁边的村民动心了。有人跑来问开网店的诀窍,孙寒教了。由于村里有做废旧塑料生意的基础,很快孙寒的模式变迅速复制,很短的时间内,10家、100家、上千家网店轰轰烈烈地上阵,孙寒的成功被复制了1200多次——全镇6万余人开了1200多家网店。现在孙寒自己开了家加工厂,周围村民卖的货,都从他家来拿。现在东风村已经形成了严密的社会分工。
王朴:我们村的网商,在网上销售了这个产品,他们把图片拿过来,让我们帮他们加工。他们拿图片,设计制作由我们来做。
每天傍晚5点,各个家里发出的快递都会汇聚到村口的快递服务店,由7个集装箱货车发到全国各地。刚开始时,镇上只有一两家快递公司,现在已经有十四家快递公司扎堆竞争。
记者:老板,这个一天发货量多少?
王为银 圆通快递老板
王为银:我们每天要发1700多件货。
现在为网店服务配套的服务也一应俱全。在大家都开网店的时候,沙俊超却独辟蹊径,开了一家五金商店,专门为网店提供金属配件。一个月下来挣个两三万一点问题都没有。
沙俊超:我每天营业营业额15000元,为80家网店供货。每天进货量大概将近一万五、一万多块钱。
随着电子商务在苏北农村的迅速蹿红,徐州市睢宁县沙集镇党委书记黄浩也对未来的这个小镇做了一个宏大的规划。
黄浩:我们这两个月,每天在网上销售都超过了两百万,我们的板式家具目前占到了网上销售80%。我们的目标是打造一个全国有影响的农村商务一个集中的中心。
刚才我们看到,搭上网络快车,东风村现在有了一个新的名字,淘宝村。当都市的白领们徜徉在网络里挑选着精美的家具的时候,可能大家都想像不到网络的那一头竟然连着一个地处苏北的偏僻乡村。每一次经济环境变化都会创造新的商业机会。
在很多人的想像中,通货膨胀就像洪水猛兽,可是今年的商业零售业却在通胀预期背景下获得了快速发展,1到10月份社会零售品总额同比增长18.3%。苏宁电器、王府井、西单商场等商业百货公司的股价从5月底至今最少的涨幅也在30%以上,最多的已经翻了一倍多。
眼下,市场上出现了一个新的零售业态。十元店、五元店、甚至三元店。在这轮通胀预期背景下,它不仅未受影响,而且正以超过零售业平均增长的速度占领着市场。今年23岁的杨各慈,两年前从学校毕业时,用向父母借来的钱投资开设了一家饰品店,这是一个比较标准的“十元店”,卖的小饰品大都在十元上下。由于爱时尚,加上选址正确,目前在深圳已经拥有12家的饰品商铺。为了做大品牌,杨各慈在深圳最黄金的东门的步行街上开设了加盟店。
哎呀呀饰品连锁股份有限公司深圳区域总代理 杨各慈
杨:没问题 我们最高的时候(月营业额)做52万 平均的话在45-48万之间。现在做多少钱了 店员:一万三 (这个一万三算是多的还是少的)
杨各慈做饰品生意只有一年零三个月的时间,目前她在深圳市12家店的月平均营业额刨去租金、人工等成本可以让杨各慈赚取120万元的净利润,一年高达1440万元,杨各慈成了不折不扣的千万富翁。
杨各慈:我们最便宜的 眉笔有八毛钱的 那个绑头发的也有八毛钱的
记者:八毛钱你们能挣多少钱
杨:我们能挣三毛钱
记者:你们商品的利润率大概在多少
杨:我们除了打折的话大概是在50%这样
这轮迎面而来的生活用品涨价,让消费者感受到买什么都贵了起来,大家纷纷捂紧了自己的钱袋子,为什么每天还是会有三四百的客流光顾杨各慈的饰品店呢?
市民1:因为她几乎隔段时间就会更新一些东西
市民2:很实惠啊 就是很平价的感觉
市民3:一百块钱可以买很多件 去商场一百块也许就只能买一两件了
杨各慈告诉记者,除玩具所用的棉花原料价格上涨,使得总部上调了部分玩具的价格以外,其余在她东门加盟店里摆放的三千多种饰品,不仅做到了全国统一售价,而且几年来价格都没有什么变化。
杨各慈:这款(眼影)在05年的时候就出了款式 那时候也是卖20.5元 现在也是这个价钱 所以我们的价钱一直没有上涨
目前,在通胀的时期下原材料和农产品的涨价使很多行业已经进入到了“微利时代”,而叶国富却告诉我们他的饰品加盟店影响不大。
哎呀呀饰品连锁股份有限公司董事长 叶国富
叶:产品比较多 包括有五千多款产品 涨价这部分产品在这里占得比例比较少 比如棉花涨价 造成我们的玩具提价 棉签提价 但是其他产品我们没做调整
这部分提价的产品只占到五千多饰品种类的10%,提价的幅度也不到10%,以一个一两百元的玩具为例,提价幅度只有一二十元。在目前原材料涨价而工业制成品尚未明显涨价环境下,叶国富的饰品加盟店正以每天两三家店的速度扩张。
前面我们看到,无论是电子商务的团购网、淘宝店、还是实体的十元店,它们成功的秘诀都是一个:廉价。这正好迎合了物价上涨支持消费者省钱的心理。当然,在通胀压力面前,老百姓除了截流,如何开源,让自己的资产跟上CPI的脚步,也是很多人最关心的事儿。我们再到一家理财公司去看看。
2010年11月13日,星期六的早晨,位于北京市东方广场写字楼的展恒理财中心却异常的热闹,会议室里,理财师王琳正在进行‘如何在不确定的行情下获得确定收益?’的小型讲座,记者看到,就连走廊上都坐着前来听课的人。
王琳 北京展恒理财顾问有限公司理财师
王琳:没有想到会一下子来那么多的投资者,(我们)这个空间比较小,基本上就是一个小型的沙龙,一般就是控制在10个人以内,但是今天没有想到一下子来了将近20个人。
是什么原因让投资者趋之若鹜呢?记者注意到,在交流中,大家都不约而同地提到了物价的上涨。
女1:不会再低于这个水平了。只有高了。
王琳:您觉得物价还会继续往往上涨是吗?你觉得物价涨了50%是吗?
王琳:我觉得今天可能来这么多的投资者的话,也怎么讲呢?之所以热情高涨,可能也是意识到理财的必要性了。
今年以来,消费者物价指数CPI在人们的眼皮底下持续上涨,9月份CPI同比涨幅3.6%,10月份同比上涨4.4%,创下了24个月以来的新高,相比较,加息后的一年期定期存款利率为2.5%,显然如果仅靠定期存款,无论如何也跑不赢CPI。于是普通投资者希望从理财机构这里寻觅到值得投资的渠道。
王琳:(以前)一个月基本上新进的客户有2到3名,对每一个理财顾问来说是有一定难度的这种事情,(但是)上个星期,一个星期就有三个新进的客户,同事们还说,是签单签到手软的这种状况。
王琳所就职的展恒理财是一家独立于银行、保险、证券、基金之外的第三方理财服务机构,成立于2004年,采取会员制的服务形式。今年进入10月份以来,新增会员人数突然呈现大幅激增的态势,环比9月提升了300%,客户购买理财产品的额度较9月份提升了100%,而11月份前半个月,新增会员人数和认购额度就已经达到了10月份全月的水平。
在这些新增客户中,王琳和同事们感受到最大的变化就是老年人越来越多了,而其中一位老年人的投资理由给王琳留下了深刻印象。
王琳:他就跟我讲,姑娘我来找你们就是想住养老院的单间,(但)靠他现在20多万元钱(存款),在未来10年之后,新的通货膨胀率那么高,可能在未来10年之后,支付不了他住单间的费用。其实它在这种理财的目标也不是说特别的高,就是说它就觉得刨过通胀,可能一年稳定的给他10%的这种幅度,保持他的资产的增长就可以了。
半小时观察
两年前国际金融危机发生的时候我们最担心的是经济进入衰退,而现在却要面对物价上涨的压力。经济总是在这样的跌宕中不断轮换着热点。每个老百姓,无论作为消费者还是投资者,很明显,他们都是理性的经济人,他们每时每刻做出的选择都会符合当前经济运行的基本态势。在嗅觉敏锐的企业眼里,抓住这些消费投资心态的细节变化,创造合适的商业模式,就能在市场裂变中找到机会。一个个商业上或成功或失败的案例都证明,经济周期的转换并不可怕,关键在于你是否能用心地观察和体会。