猎头的挖人电话,今天你接了吗?本周,岛城某MBA课程中间,张先生被另一位企业高管同学调侃。随着年关将至,猎头又开始活动了:想明年跳槽拿高薪的人,都会提早两三个月做准备,这正是猎头公司出手的时机。同样,这也是各大企业最危险的时刻,谁被猎头盯上,就有可能被 “血洗”,损兵折将比市场吃败仗更可怕。
今年,青岛猎头行业迎来最好的年头,开始被更多人关注。目前市场上的景象是:猎头为佣金四处挖人;高级员工为换工作请求被挖;老板忙着扎紧篱笆防人才流失。岁末,记者带你走进这个依然神秘的行业。
“被猎头”超快感
人物:苏晓
职业:某民营海产品企业市场总监
收入:月薪近万元
再次坐上市场总监大班椅的苏晓感觉超好,第一次下嫁到民营企业,他准备大干一场,把老板“3年进全国市场”的宏图落到实处。与成先生不同,苏晓和猎头公司为长线联系,他前几次跳槽都是被猎来猎去,有甜蜜也有苦涩。
2000年前,苏晓只是东方家居山东市场里的一个无名小卒,刚参加工作三四年的他只有两千多块的月工资,不知道什么叫猎头,更没想过和猎头打交道。一切改变都在2000年。当时,该公司正在快速扩张期,苏晓从市场部一名普通员工被抽调到二级市场参与新开店面。“开店苦啊,没黑没白,事无巨细,两个月里天天连轴转!“苏晓说,开店那个累简直能扒一层皮,全仗着年轻能抗。
参加过一次开店后,苏晓成了“开店专业户“,集团新开店面他都会参加,接下来的两年,跑遍了山东很多地市,也结识了大批供货商朋友。2002年,开始有猎头找到苏晓,是某外资家居卖场来挖人,让他参与在山东新开门店。给出的条件不由得苏晓说不,“薪水直接翻倍,月薪接近万元。”
随后的几次跳槽,都是在商业企业间进行,有超市卖场、家电卖场等,两三年一跳。薪水也一路涨高,但苏晓却并不开心,“有时企业发展潜力不够,有的扩张一阵就萎缩了,而且频繁跳槽并不利于个人成长。”
经历了大外企、大连锁企业后,苏晓萌生了到民企二次创业的想法,正好下半年有猎头公司找到他。岛城某民营海产品企业要做标准化门店、做全国市场,急需有门店建设经验的人才。几次见面后双方一拍即合,9月份就走马上任。
猎与被猎堪称“无间道”
有些公司制定防挖人制度 甚至会派人冒充猎头考验职工忠诚度
行内惯例是,年薪低于10万的人不挖,因为佣金提成太少。记者从青岛猎头市场了解到的情况是,一般岗位年薪在15万左右,20万到40万的最多,最高的年薪可达100万。这也就意味着,能进入猎头法眼的人,都能拿到可观的年薪。因此,一些职场人士也在想办法进入猎头视线,赢得更好收成。
与此相对,猎头公司四处出击挖人同时,一些企业受到了冲击,有的还制订了防挖人的制度。“我们公司要求,接到猎头电话要主动向领导汇报。”岛城某地产企业营销经理王先生说,出台这种特殊规定完全是因为目前猎头挖人“风声”太紧。王先生说,这项规定执行后,他向领导汇报了3次,说明猎头公司和招人公司的情况。“虽然公司没有规定处罚方法,但不汇报的话,如果被老板知道就麻烦了。”
有的老板为了防挖人,还会派人冒充猎头来试探员工。”业内人士透露,这堪称职场的无间道。
稀里糊涂成了“猎物”
人物:成先生
职业:某大型国企的品牌部门副主管
收入:年薪10多万元
直至今天,猎头仍被认为是新行业,其实不然。在中国发展了16年,第一批涉足猎头的青岛企业也有10多年发展史了。很多人觉得新,其实是这个行业本身的神秘性带来的。猎头操作流程本来就有不能告人的“私密性”,同时,雇猎头公司找人才属于企业招聘中的 “高端消费”,所以有着10多年历史的猎头依然少为人知。
成先生是青岛某大型国企的品牌部门副主管,拿着10多万的年薪不说,还有着光明的职业前景——他是企业中级管理岗位上最年轻的面孔。2008年,他是某全国性家电连锁企业的总部企划高管,他从来没想过跳槽,也没想到有人会打他的主意。直到有一天,他接到一个猎头公司的电话,对方第一句就是“你在外漂泊这么多年了,如果青岛老家有一份同样职位的工作,你会不会考虑?”。
成先生正被说中心事。从到南京上大学,到毕业后就业、升职,10多年过去,他很少回青岛老家。虽然事业小有成就,但几经动员,父母始终不愿搬到南京住。眼看父母年事已高,他早就动了回老家的想法,只不过他想的是在原集团公司内调动,调到山东分公司。成先生没有答应猎头公司的动员,而是保持联系,自己继续向公司领导申请,要调回山东区公司。
2009年,成先生如愿调回山东公司,在青岛地区任区域营销副总,但家电零售行业的经营早已不是原来模样:上有行业老大,下有本地龙头,市场竞争异常惨烈,总部支持又有限,下达的增收目标基本完成不了。经历了差强人意的2009年后,他去意已决。他又一次联系到猎头公司,在猎头公司引荐下与某国企人资部主管面谈,顺利地进入该国企。
回顾跳槽的过程,成先生依然对那句“你想回家吗?“记忆犹新。他说,正是这句话让他产生了信任。不过直到今天,“我依然不知道猎头怎么找到我,猜中我心事的?”
最快速度找到合适人才
一次成功的出猎首先需要熟悉行业赢得候选人信任
猎头公司真有这么大的能耐?带着疑问,记者走进几家岛城猎头企业。
在角落中窥视,随时有可能攻击——这是很多人对猎头行业的看法,也是业内人最想消除的外界印象。“我们更愿意被叫做高级人才寻访机构,猎字攻击性太强了。”青岛骥达咨询公司总经理、资深猎头杨舜尧说,其实猎头就是高级招聘。
猎头靠的是熟悉行业
一般来说,猎头公司工作流程一般是先与招人企业签订委托协议,企业交纳一定的定金。随后,猎头公司开始为客户服务,首先是以最快的速度确定候选人才名单。先是筛选猎头公司自己的人才库的人才资料,看是否有合适人选;如果没有,则猎头顾问通过在这个行业中的广泛联系而撒网寻找。选定好人才名单后,猎头公司便与候选人进行电话联系,探询他们的跳槽意向,向他们展示这个新的机会各方面有吸引力的条件,问他们是否感兴趣。如果候选人表示感兴趣,猎头公司会安排用人单位领导与其面谈。用人单位经面谈、评估,选定候选人后,猎头公司按该职位年薪的20%到30%收取佣金,也有一些是收该职位前3个月的月薪。
杨舜尧说,这个服务流程里,考验猎头公司水平的就是能否最快速度找到适合的人才。这句话看似简单,其实复杂无比。“首先你要熟悉客户所在的行业。”他说,专业的猎头公司都有专攻的行业,房地产、制造业、快消品、机械制造、生物医药等等,要在行业内有广泛的人脉资源以获得人才信息。“熟悉行业才能赢得信任。你找到候选人后,必须说行话才能打动人家。”
两个月时间挖个人才
杨舜尧今年的得意之作,就是为一家刚上市的青岛民企挖来了事业部总经理。今年年初,岛城某民企走到了上市的前夜。但是规划上市后蓝图时,却遇到了人才捉襟见肘的难题。该企业上市融资后,势必不能满足于现有的北方市场,必须大力开拓全国市场,然而,找遍公司上下,了解全国市场运作规律,洞悉南北方市场差异的人才根本没有。求才若渴的企业想到了猎头,很快,一份年薪数十万招事业部主管的协议书放到了杨舜尧桌子上。完成这单,他就能进账10多万。
高兴之余,杨舜尧开始冷静下来,集中精力分析人物。猎头工作的第一步就是找人,这也是最关键的一步。招人的上市企业处在医药行业,全国同类企业有数十家。哪个公司有需要的人才?哪些人才是隐藏型的?哪个公司的人容易跳槽?哪个公司薪酬水平不高?……这个过程可谓大海捞针,杨舜尧带团队用了1个多月时间,才完成了报告,初选的4个候选人履历尽可能完备,包括个人资历、业绩情况、祖籍哪里等等。
下一步是实质接触。“必须要打手机,不能打办公室电话。”杨舜尧说,一般这些高级人才的手机是不会外流的,只能通过行业内的朋友,“悄悄地”打探。电话沟通中,杨舜尧介绍了青岛民企的情况和待遇。因为薪酬水平并不是特别高,杨舜尧就重点解释公司未来的前景,股权方面的激励,以及老板的用人之道。一番电话下来,有的礼貌拒绝,有的表示要考虑,而身在江苏的某500强企业销售经理赵先生表示出了一定兴趣。
这种情况下,杨舜尧把赵先生当成了最有可能的目标,向用人企业汇报了赵先生的情况,对方基本满意。随后是安排见面。先是企业老板亲赴江苏私下面谈,后是赵先生借出差之机来青岛考察,来来回回打“飞的”见了三四次面。最终赵先生才下定决心,举家搬来青岛。
至此,历时近两个月的挖人成功。赵先生和用人单位都成了杨舜尧的朋友。“这是最好的结果。”杨舜尧说,以后合作的机会还会有。
青岛猎头欲除“挖人恶名”
然而,对于一些企业的“防火防盗防猎头”,中天人和猎头公司的负责人贺先生认为大可不必,他说猎头挖人也有正面的意义,那就是敦促企业重视人才。“企业文化好、善待员工,给优秀高管发股权,这样我们想挖也挖不到啊!”
此外,备受业内关注的《高级人才寻访服务规范》明年1月1日起实施。“相当一部分公司没资质,有资质的还有少部分没操守。”一位不愿透露姓名的业内人士说,比如一些冷门行业,高层管理人才有时候就是那么十几个人。于是这十几个高级人才便会常常受到几家猎头公司的争抢,有些猎头公司甚至反复地将自己手中掌握的人才“猎”来“猎”去,不厌其烦。为了多拿中介费,他们反复地帮人才跳槽,这让企业客户苦不堪言。新的《服务规范》被称为猎头行业的“国标”,从高级人才寻访业务的服务资质、服务条件、服务流程和服务要求以及对服务质量的控制等方面进行了规范,有利于行业长期发展。
记者了解到,青岛有猎头业务的公司有100多家,在人才市场长期活跃的猎头公司有20多家。近年来随着商务气息的浓厚,猎头市场“外来兵团”渐多:有外资背景的万宝盛华,有全国性品牌德威嘉业、大翰猎头等。“外来兵团”实力雄厚,拥有无可比拟的网络优势,也带动了广大青岛本土品牌的成长和规范。
“青岛的猎头行业路还很长。”杨舜尧说,与北京上海数千家猎头公司的规模相比,青岛猎头业无论从规模还是服务水平都有很大提升空间。(记者 刘文剑)