21路公交无价格公示牌 司机漫天要价开口3元

    昨日，市民孙女士通过96110读者24小时报料热线反映，她和朋友昨日从开发区乘坐21路公交车，被司机索要了每人3元的车费。当她问司机价格公示牌在哪时，司机竟回答：没有价格牌，怎么收费他都知道，就按他说的交就行了。“票价难道是司机一张嘴说了算的吗？”孙女士对此非常不满。最后，孙女士和朋友只得交了6元车费下车，游玩兴致大打折扣。

    车费多少司机说了算

    “21路车上连个分段收费

    她询问司机为什么收取3元的车费，司机的答复是：该收多少车费我知道，不会多收的。当她问票价公示牌在哪里时，该司机明确地告诉她说，车上没有价格公示牌，他收的费用没有错。

    “我在去开发区的21路车上看到，全程票价为2.5元。我们去的时候车费是2元，回来这名司机却张口要3元，到底是怎么回事啊？难道这个价格是随便他说的？”孙女士表示怀疑。

    顶班司机不知有公示牌

    21路公交车是跨区行驶的公交车，属于分段收费，为什么车上没有价格公示牌呢？昨日，记者就此问题联系到了开发区公交公司，一位蔡姓站长就此问题给予了解释。

    蔡站长答复称，21路车上每辆都有价格公示牌，用铆钉钉在车厢的左边，司机想拿也拿不下来。对于这名司机的答复，蔡站长称，是因为这辆车的司机当天休班，他是来顶班的，虽然他也是21路车的司机，但是对这辆车不了解，不知道车上有公示牌，也不知道在哪里，给了乘客错误的答复。对此，他对乘客表示歉意，以后要加强司机方面的管理。

    对于孙女士看到的，有的车上标注全程票价为2.5元。蔡站长解释称，从2007年起，21路车就从马家延线至天马相城，票价调整为3元，有的车可能价格牌没有更换。现在的收费是11公里之内为1元计费，每5公里加收0.5元。“这名女士和朋友坐的应该是刚好卡到了3元的线上。”蔡站长称，21路车的全程大约有26公里左右，按每5公里加0.5元计算，孙女士到达奇山小区后，可能刚好够26公里，要收取3元的车费。“如果再坐几站，也是这个价，和全程的费用一样。”蔡站长解释道。

    没有票价公示牌可举报

    记者随后又与孙女士取得了联系，孙女士坚持说，当时她为票价的事提出质疑时，司机称没有票价公示牌，她还特地在车厢里找了一遍，并没有找到公示牌。乘客说没有公示牌，公交公司则坚持称有。昨日，记者就此问题电话采访了市物价局相关负责人。

    “根据物价部门和交通部门的规定，分段计时的公交车应在车上设置票价公示牌。”昨日，该负责人告诉记者，物价法中明确规定，所有收费项目须在醒目位置进行公示，无公示的收费行为将根据情况依法进行处罚。“乘客如果遇到收费不明或无公示的情况，可以拨打市物价局举报热线12358进行举报。”该负责人称。（YMG记者 刘晓阳）