昨日,有媒体发布消息称,此前社会舆论比较关注的铁路网上售票一事有了最新进展,铁路网络订票项目进入了实质性推进阶段,技术方案基本确定,相关准备进展顺利,有关负责人表示,目前铁道部正跟有关银行商讨支付平台。火车票网上预订可能会在某条线路或某条高铁进行试点,然后逐步推开,具体哪条线路或者高铁线尚未确定。
“现在只有电话订票方式,除了窗口和代售点外,还没有其他售票方式。”记者昨日在青岛火车票售票大厅咨询售票员获悉,关于网络订票一事,车站售票人员均表示未接到相关电话,也没有为网络售票做准备。虽然火车票网络销售还未施行,但对铁道部计划实施的这一售票方式,记者在售票大厅随机采访了解到,持不欢迎态度乘客不在少数。
火车票网上销售,并非一个新话题。早在一个月前,铁道部就中国高速铁路运营情况召开新闻通气会,铁道部运输局综合部主任李军介绍,铁路部门正在抓紧推进系统调试和相关商务合作协商,争取早日开通网上订票。铁路网络订票项目进入了实质性推进阶段,技术方案基本确定,相关准备工作进展顺利。
铁道部运输局副局长苏顺虎也表示,目前铁道部正跟5家银行研究支付平台问题。网络订票不仅仅针对高铁,所有的铁路客票都可以在网络上销售。在技术上,铁路部门会制定功能更加齐全的方案。但在具体实施中,可能会在某条线路或某条高铁进行试点,然后逐步推开。铁路系统也会出电子票,像民航机票一样,从计算机打印出来就可以直接去坐车。 记者 刘延青
网络订票解不了买票难
“我也知道,只要坐在家中轻点一下鼠标,就可以在网上轻松订到火车票,这是网络订票最直接的好处,可我认为现在坐火车买票,并不是方便不方便的问题,而是在客运高峰时期能不能买上车票的问题。”在青岛火车站东售票厅,乘客王先生认为,对于目前的铁路客运现状,网络售票只是一个想着挺好,但并不实用的方式。以青岛站为例,目前青岛火车站有东西两个售票大厅,除了暑运和春运以及节假日外,购票不用排长队,并且目前市区有很多车票代售点,再加上电话订票,销售方式已经很多,如果车票供应不紧张,买票一点也不麻烦。“麻烦的是,暑运和春运时买不到票,铁道部与其在售票方式下功夫,倒不如多拿出些精力来增加运力和合理调配运力。”
而从河南来青岛打工的张会强则认为,网络售票对像他们这样上网不方便的外来务工人群并不便捷,现在客运高峰时期,打工者经常是通宵排队到车站买票还买不上,如果再增加一种网上售票方式,他们就更难买票了。
安全问题让人担忧
说起网上订票,有乘客还提到支付安全问题。“现在无论是电话订票还是窗口售票,都是一手交钱,一手拿票,而如果实行了网上售票,如果一旦出现支付安全问题,责任由谁来负。”经常乘火车到外地出差的市民赵女士担心网络支付平台的安全性能。“目前,火车票与机票不同,火车票供给是铁道部门一手垄断,而网络售票系统也会是铁道部一家掌控,如此垄断的网络系统引起网络黑客的攻击怎么办?”赵女士说。 记者 刘延青