早报讯 为了避嫌,很多人在进超市前都会按照要求到存包柜前存包,购物完再凭取保票取包,但是市民王先生上周六晚上从超市走出后却意外地发现,自己存包的箱子已经被打开了。“是超市存包柜的打票机出了故障,所以我的包被人冒领了,我的损失近万元,但是超市却表示最多赔500元。”王先生在多次协调无果后,拨打早报热线82888000投诉。
二次购物遇意外
据王先生介绍,上周六晚上8时30分左右,他来到香港中路和南京路交界处的一家超市购物,将包存在三楼,然后到二楼购物。买完东西取出存包后,他突然又想到三楼买碟,于是又二次存包,包内有手机、装有1600多元现金和一张千元购物卡的手提包等。
让他没想到的是,当晚上9时左右他走出超市时,发现自己存包的14号柜柜门大开,里面所有的东西都不见了。警察赶到调看录像,发现是一名男子用自己的存包票打开了王先生的柜子,取走了物品。
打票机故障造成损失
昨天上午9时,记者来到超市见到王先生。“你看正常的取物票 ‘开箱一次后失效’这几个字是在小票最底端,我的这张票却在最上端,而我手中的票写的是08号柜,所以从小票上可以断定是打票机出故障造成了我的损失。”王先生拿着两张小票对比介绍说。
该超市值班经理邵先生对记者说,从取物小票上看,超市“可能存在一定责任”,但是500元赔偿是超市最高的赔偿金额。“超市的存包柜出了问题,超市肯定有责任。王先生只要能拿出丢失手包的发票,超市就该折旧赔偿。此外,王先生在补完丢失证件后,可以拿着补件的发票找超市赔偿。但是对于无法举证的钱物,只能通过协商解决。”岛城律师事务所的薛强强律师介绍说。(王寿林 王晓先)
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