旅客刘先生 房间狭窄有待升级
“原本我还为没有订到商务旅馆而沮丧,但是住了一个周家庭旅馆后,条件一点都不比商务酒店差,而且服务人员热情真诚,真有点回到家的感觉。”泰安游客刘先生在坐上返程的大巴前向记者介绍说。
据刘先生介绍,他是一名酷爱自助游的“驴友”,前几天他在网上预订了一家商务酒店的房间,但在出发前3天酒店打来电话表示因酒店出了意外要紧急装修,所以他订的房只能取消。因行程已确定,他们一行人在没有订到房的情况下来到岛城。他们花大半天在香港中路上找到了一家家庭旅馆,房子装修得不错,电视、空调、热水器也是一应俱全,所以一个周下来住得很舒适,而且相比商务酒店光房费就省下了两千多元。“我们在找房的时候也发现很多家庭旅馆条件不行,一个旅馆只有一个卫生间不说,房间也很狭窄,这样的旅馆应该升级了。”刘先生介绍说。
旅馆老板 一年只挣一季的钱
记者调查了解到,岛城的家庭旅馆主要集中在沿海一线景区、火车站、四方长途汽车站、台东商圈附近,根据相关部门的不完全统计,岛城家庭旅馆有近万家,有独立卫生间、空调和电视的家庭旅馆套房最受欢迎,虽然价格从淡季的50元一晚涨到了100元左右,仍供不应求,而一些条件较差的房间虽然价低,仍少有人问津。“我这套房现在是80元一晚,比淡季价格略有增长,但30元的特价房价格没变。”在湖南路上一家家庭旅馆的老板郭先生介绍说。
记者在香港中路、火车站、台东商圈附近随机采访了30家家庭旅馆了解到,家庭旅馆大部分是传统意义上的低端旅馆,因没有独立卫生间、房间狭窄、饮食不配套等问题,无法吸引高端游客,游客们在经济型酒店没有特价房的情况下才选择家庭旅馆,所以家庭旅馆的红火生意往往只是7月到9月,过了这段时间,超过九成的家庭旅馆入住率都不足50%,其中冬季的入住率最低,有的旅馆不到一成。
业内人士 应制订规范除隐患
作为长时间从事酒店服务业的业内人士,市酒店与烹饪协会的秘书长杨岩在谈及家庭旅馆时看到的更多的是不足。他认为,虽然现在家庭旅馆发展很快,但是仍然存在着登记制度不完善、服务标准不统一、税收难管理等多方面隐患,要促进这一行业的快速发展,相关部门应该尽快制订出一套相关的经营规范,引导家庭旅馆走向规范化的道路。“欧洲一些发达国家每到奥运会、世界杯等重大赛事期间,家庭旅馆是解决游客住宿问题的一个重要途径,但是我们的家庭旅馆能有几家可以接待来自世界各地的高端游客?从发达国家的经验来看,家庭旅馆的发展有着广阔的前景,在这方面我们有很长的路要走,制订一套行之有效的行业规范,严格准入制度是重要的一步。”杨秘书长建议说。