“帝王广场二楼的颐高数码突然关门了,我购买的数码产品售后服务怎么解决?”近日,多名市民拨打记者电话称,位于平度市扬州路帝王广场二楼的颐高数码停止营业,50多家业主一夜之间不知去向,他们对于购买数码产品的售后服务产生疑问。记者昨天经过调查了解到,因帝王广场与颐高数码之间存在合同纠纷,使得刚刚走出低迷销售的业主们再次遭遇滑铁卢,不得不搬着货物撤离。两天来,50余户业主围堵在帝王楼顶的管理处,向当初与之签合同的颐高数码讨要说法。
数码商场连夜搬空
昨天上午,记者来到帝王购物广场二楼的颐高数码看到,曾经繁忙的广场内已经人去楼空,只剩下一些沉重的柜台支架。联想起之前强势的广告招商与现在的破落,一位前来更换U盘的消费者禁不住摇头叹息。“一纸合同纠纷,毁了这些费钱费力装修的业主,也冲跨了刚刚建成的消费群体,更给我们带来了不便。”据知情者介绍,颐高数码落户平度之初就与帝王购物广场携手,当时的广告招商铺天盖地,许多年轻的IT精英入驻商场。虽然数码广场开业之初经营低迷,但经过业主们的努力,也一步步打开了销售市场,没想到就在业主们将广场称之为“家”的时候,被无情的撵了出去。
记者随后联系上了在颐高数码广场经营电脑硬件生意的崔先生。崔先生告诉记者,今年2月初,他以每平方米100元的租金租用了一个摊位,先后投资十几万元进行装修、铺货,本想在这里施展一下抱负,可令他没想到的是,才干了不到4个月就接到了让业主清场的通知。“没办法,接到告知书后,业主们忙着收拾货物,一夜的功夫儿,偌大的商场全空了。现在我们50多户业主都在楼顶的管理处,向当初与我们签合同的颐高高层讨说法。”
两份告知书各有说辞
扣下电话后,记者走上楼顶看到,几十名男女站在管理处门口,他们已经在这里讨了两天的说法,但始终没有结果,为此他们非常愤怒和焦急。业主们拿出两份没有印章的通知书递了过来,记者注意到,一份告知书中称,由于颐高数码违反合同约定,欠缴空调费及半年房屋租赁费,现告知颐高业主们在3天内清场交回房产。“望所有业主将个人商品迅速撤离商场,本月23日早上将封闭房产,自此发生的财产损失及物品丢失等责任与我无关。”
另外一份通知书则恰好相反,称帝王购物广场自卖场开业以来,承租地一直未取得消防验收,造成卖场长期存在消防安全隐患以及商户无法办理相关营业手续,严重违反合同约定,并无理要求颐高数码广场必须开放空调缴纳费用,“因此,我公司向帝王购物广场正式提出终止合同,租赁日期截止到2010年7月20日,此期间内卖场正常经营。”虽然,两份通知都没有落款,可业主们清楚,第一份是帝王广场发放的,另二份是颐高数码发放的,而两家的矛盾点在于空调费及租赁费的缴纳上。
意见不同苦了50多业主
据颐高数码管理处的卢姓负责人介绍,颐高数码与平度帝王购物广场签订的租赁合同并没有到期,但帝王购物广场在23日早上强行关闭了进出颐高数码广场的防盗门,并要求业主必须尽快清场,否则货物丢失一概不负责任。业主们被迫搬离广场后,他们主动联系帝王购物广场相关负责人,但始终没有见成。这位负责人表示,关于空调费缴纳问题,合同签订之初他们就做了口头约定,“不开空调就不用交费用,但帝王现在却强要40多万元的空调费,明显是帝王广场违约在先,而且帝王购物广场确实存在消防不过关的现象。”而对于消费者的维权问题,与业主签订协议的时候已收缴了质量保证金,只要消费者购买的货物存在质量问题,质量保证金就可以正常运作。
随后,记者来到与颐高数码管理处仅隔20米的帝王广场办公室求证此事,办公室的一位女性负责人告诉记者,相关领导外出不方便接受采访。 赵玉勋 兰昌云 李再茂 摄影报道