春节快递放假 网购年货滞留至节后

    本报记者黄娜报道 随着网络购物越来越火，人们已经渐渐习惯网络购物，但是春节期间网购的市民却开心不起来，除了邮局外所有的快递公司几乎全部放假，导致大部分物品无法按时送货上门。尤其是购买年货的市民更是不开心，很多网上的年货过了春节才能送到市民手上。

    市民王晓昨天还没有收到快递公司送来的包裹，这年都过完了，她购买的年货还没有送来。据王晓介绍，去年腊月二十七前，她在网上订了年货。广州的卖家答应第二天就发货，4天内到货。可不想昨天王晓上网查询时，货物仍然滞留在广州。她立刻与卖家进行交涉，但对方表示，快递公司放假了，他们也无能为力。王晓闹心的是一旦过了七天的维权期限，她的年货就算坏掉了，也不能退换。

    随后记者看到淘宝等网站已经贴出提示，告诫消费者春节物流公司放假，注意货物滞留的告示，但是还是有很多消费者的年货滞留在路上。

    记者在采访中了解到，由于各种物流、快递公司春节放长假，一向贪图便捷的网购族遇到不少尴尬。由于目前大多购物网站都默认7天结算制度，不少网购族节后遭遇维权难题。

    对此，市工商局12315投诉中心一位工作人员告诉记者，根据属地管理原则，消费者只能到卖家所在地的工商部门进行投诉，因此索赔维权非常复杂。市民网上购物遇到快递延迟送达时，应当迅速向网站反映，推迟划拨钱款的时间，避免引起不必要的纠纷。