国美淘宝加剧家电B2C业务竞争

    新浪科技讯 11月26日上午消息，日前有消息称淘宝正在筹建一个名为“淘宝电器城”的3C家电类的垂直网站，并传国美电器与淘宝将联合建设。对此，国美电器相关负责人予以否认，但表示将关注淘宝建设电器城发力B2C一事。业界专家认为，国美与淘宝与其各自为战争抢蛋糕，不如双方合作互补短板，将电器网购的蛋糕做大。

    近日有接近淘宝高层人士称，淘宝将以建立淘宝电器城的方式进入电器B2C领域，“这个商城不仅销售白电、黑电，还销售各类3C、小家电和各种配件，一句话，凡是国美有的，我们都卖”。另据淘宝内部人士透露：“淘宝内部占多数票的意见是将国美整合进来，并已与国美进行了沟通。”对此，国美电器予以否认，但表示正在关注此事。

    淘宝与国美电器在家电B2C业务上各有优劣。竞争还是合作？这对双方来说都是一个很重大的问题。

    据相关数据显示，淘宝数码、家电2008年销售超过300亿，今年有望突破600亿，这个数字相当于国美电器50%的业绩，但是由于销售额95%以上均为C2C的个人交易贡献，淘宝更多的是搭建了一个商品交易平台，却并没有因此获利，目前淘宝80%以上的利润收入都来源于在线广告，这种结构让淘宝更像是一个媒体。

    国美网上商城也在加快发展，目前已开通了包括香港在内的43个分站，网上商城覆盖了全国90多个地区，经营72类、500多个品牌、2万余种型号的商品，并提供几乎所有商品的免费快速配送服务。同时，国美网上商城还拥有庞大、专业的家电产品数据库，网购销售额快速发展。2009年3月，国美网上商城进行了第三次改版升级，这意味着国美并不甘心网上商城目前的销售规模。

    国美网上商城可以依托店面各种物流、服务体系，但网上商城和国美门店的商品采购及价格过于统一，导致国美商城和地面店差异化不明显，业务体系也无法定义合理的价格体系，以门店的落地价格在网上销售家电显然不占优势，而且，国美做地面实体店的DNA因素导致其促销资源更愿意全部倾斜到实体店。

    长江商学院副院长滕斌圣在“2009最佳商业模式中国峰会”上谈到，现在很多供应商和渠道商建立网上商城都遇到相似的难题，借鉴国外的经验，此类企业的最佳解决方案就是另辟平台，放弃原有品牌的知名度，利用落地资源和物流体系搭建一个新品牌的网上商城或者利用第三方平台，不仅要保持商品的差异化，也要重新定义价格体系独立运营，才能化解供应商和渠道商开辟网上商城导致‘左右互搏’的尴尬境遇。

    “国美做商务网站是由得天独厚的优势，其物流、服务、仓储等终端资源是天然存在的，一旦发力，其他电器商务网站很难与其正面竞争，而淘宝拥有国美网上商城没有的海量用户和关注度，但其要真正涉足电器B2C，后台建设还需要一切从零开始，双方的‘先天不足’给国美和淘宝在建设电器网上商城都带来很大的成本，而最大的成本是时间。”家电产业专家、帕勒咨询公司资深董事罗清启认为，淘宝自行搭建这个平台，短时间内还不能给国美的网上商城造成实质的影响。

    业界专家认为，国美与淘宝与其各自为战争抢蛋糕，不如双方合作互补短板，共同培育无限空间的电器网购市场，把电器网购的蛋糕做大。而且双方战略合作开辟的新模式，相比各供应商在淘宝开的旗舰店模式更具有盈利能力，但是，国美和淘宝首先也要解决商品定价体系和采购体系的问题，一定要和国美的地面店采购体系分离，否则双方的合作将没有任何意义。(张伟)