惠普本维修极差

    记者 熊波 “我买了一台惠普笔记本电脑，才使用了三个月电脑就开不了机，拿到厂家售后维修部修了一个多月，仍没有修好。”昨日，投诉人胡小姐打进本报热线，投诉惠普电脑售后维修部“忽悠”消费者。

    投诉 用了三个月就开不了机

    据胡小姐介绍，6月27日，她在位于南昌市八一大道的一家电脑城内的江西亿泽科技有限公司购买了一台惠普笔记本电脑，当时花了4580元。

    胡小姐告诉记者，她在南昌买了电脑后就去赣州工作了，今年10月10日，她准备开电脑的时候，发现电脑出现开不了机的现象。“我还以为是电源没有插好，重新插过，可还是没反应，后来我换了根电源线，仍然没有任何反应。”10月25日，她将电脑送到惠普电脑赣州售后维修部，检测之后对方称配件暂时没货，要再等一个星期。然而，这一等就等了一个月。

    售后 因为是最新款缺配件

    随后，记者联系到惠普电脑赣州售后维修站的周经理，他表示胡小姐的电脑出现开机不通电的现象，是由于主板出现了问题而导致的。而对于记者提出的维修时间过长时，他解释，胡小姐购买的这款电脑是最新款的笔记本，相应的配件不是很多，所以延误了维修时间。

    最后，他表示，预计12月5日可以调到笔记本的新主板，并为其进行更换。另外，周经理表示，对于维修时间过长的情况，他承诺延长这台惠普电脑的保修时间。