国家发改委：教育医疗连续5年居价格投诉首位

　　国家发展和改革委员会今天（３日）的消息说，2006年价格部门查处的5．1万件价格举报案件中，教育、交通运输、医药、房地产及物业管理、电信位居前五位，占案件 总数的66％。

　　被举报的教育收费问题主要有，学校不执行相关政策，违规收取择校费、赞助费，“一费制”外自立项目乱收费，以改制为名举办“校中校”、“校中班”乱收费。

　　交通运输价格问题包括，大中城市机动车停放乱收费、春节期间公路客运车票乱涨价、乱收过路过桥费、交通事故施救过程中拖车、牵引高收费。

　　被投诉的医药价格问题是，医院分解项目收费，重复收取一次性材料费，对病人过度检查、过度治疗高收费，大处方、药价高、看病贵。

　　房地产价格及物业收费也是近年来频频被投诉的问题，主要有物业公司以装修保证金名义变相收费，中介公司、经纪人超标准收费或擅自收取担保金，“黑中介”屡禁不止，乱收费服务差或者只收费不服务。

　　而“优惠”、“套餐”泛滥则是近年来被消费者屡屡指责的电信价格问题。消费者认为，以套餐名义优惠的服务存在价格标示不全、虚假优惠、隐瞒价格附加条件、商业广告占用用户付费时间等问题。

　　此外，投诉较多的问题还包括，有的管理部门把行政职能转移到中介组织，变相强制收费；一些加油站推迟降价或者提高标准出售成品油；商品零售企业在促销活动中采取模糊标示等手段欺诈消费者等等。

　　据悉，2001~2006年期间，教育收费有5年在各类价格举报位居第一，1年位居第二；医药价格1年位居第一，3年第二，2年第三，一直是群众举报热点。

　　为什么相同的问题会无休止地出现在价格部门的投诉榜上？国家发改委有关负责人说，确实一些举报问题已是多年顽疾，这说明仅靠价格部门单纯地查处价格违法行为已经难以从根本上解决问题。

　　这位负责人解释说，如教育乱收费问题、高速公路事故车辆施救高收费问题、医疗机构对病人过度检查过度治疗甚至强制服务收费问题、一些垄断行业以保证金名义变相收费问题、一些行政部门把行政职能转移到中介组织或协会变相强制收费问题等等，这些问题的产生，有被举报人利益驱动的主观原因，但主要是存在教育资金投入不够、以药养医补充经费缺口、医疗收费标准偏低、经营体制垄断、行政权力规范不严等客观因素，需要通过推进体制性改革和调整相关政策加以根治。

　　据介绍，2006年价格部门通过查处价格举报违法案件，退还消费者1．9亿元，上缴财政1．1亿元。（记者刘世昕）