3月16日,河东村青岛第二纸箱厂纸箱厂鞭炮齐鸣、锣鼓喧天,一场别开生面的合作共建活动正在庄严启动。青岛啤酒二厂将向供应商河东纸箱厂输出青岛啤酒先进的管理方法,甚至包
括从美国AB公司学到的CPCPR的管理模式。别开生面,是因为这是买卖双方的合作共建,在"竞标"风行、金钱说话的今天,显得有些不可思议。
青岛第二纸箱厂坐落于河东村,是一个只有120人的小厂。1992年青岛啤酒二厂建厂初期成为青岛啤酒的纸箱供应商。虽然有过辉煌的过去和公认的发展后劲,但是近几年来由于观念和管理的落后,该纸箱厂的发展没有跟上时代的步伐,企业经营状况不佳,供应量只占青啤纸箱供应总量的1.8%。
为了帮助家门口的好邻居扭转这一困难局面,并有效提升纸箱供应的质量和降低采购成本的价格,青岛啤酒二厂主动提出"价值链合作共赢"的新思路,向其伸出了援手。青岛啤酒二厂是"青啤新百年的旗帜",通过内涵式增长,由最初10万千升发展为近30万千升,是青啤公司最大的生产基地。由于为青岛啤酒培养了一大批技术和管理人才,被誉为青岛啤酒的"黄埔军校",富有创新精神和强大学习力是二厂团队的显著特色。
青岛第二纸箱厂的孙厂长跟记者说得最多的话就是"感谢",他说"我怀着一颗感激之心代表青岛第二纸箱厂全体员工,对我们的好邻居青岛啤酒二厂给予我们的无私援助,表示最真诚的感谢!感谢他们在我们最困难的时候伸出援手,帮助我们更新观念,提高管理技能,让我们看到了光明的前景!"
一个理念
两会期间,作为人大代表的青岛啤酒总裁金志国有关社会责任的观点得到了与会代表和媒体的广泛关注。金志国代表认为:企业作为社会和谐建设的核心成员之一,必须承担起应有的社会责任。用什么样的方式来实现这个众望所归的责任?他呼吁每个企业要建立自己的"和谐经济圈"。只有每个企业与环境和谐了,与分供方、经销商和谐了,与所在的社区和谐了,真正的社会大"和谐"才会实现。
2006年,青岛啤酒荣膺"中国最具社会责任感企业"。以经济学家厉以宁为首的评委会认为,把社会责任在价值链上延伸,带动上下游的共成长是青岛啤酒履行社会责任的突出特点。
一份计划
启动仪式上,青岛啤酒二厂郑重的发布了合作共建的2007年日程计划书。在这份计划书中,共设计了生产管理、消耗管理、设备管理、信息化、学习型组织等10个大项,生产效率、7S管理、过程控制、CPCPR等35个子项,每一个子项都绑定了责任人,并指定了按照年度计划最后必须完成的时间。
据悉,有些交流的项目前期已经顺利展开,并发生了一些看得见、摸得着的变化。"前期开展的各项学习交流项目,已经使我们纸箱厂的工作和管理现场发生了变化,员工内部学习气氛增强。"青岛第二纸箱厂的孙厂长欣喜地告诉记者。
青岛啤酒二厂厂长黄祖江补充说,二厂之所以有今天的发展巨变,主要是靠始终坚持学习型组织建设、坚持信息化建设、坚持应用先进的管理方法的结果。近年来与美国AB公司的最佳实践交流活动,尤其是CPCPR关键控制点的方法使工厂各方面的工作都受到了深刻的影响,发生了很大的变化。我们非常愿意用我们掌握的知识和技能,带动我们的合作伙伴一同进步,实现双赢!
一份责任
事实上,受到青岛啤酒惠泽的却远不止青岛第二纸箱厂一家企业。"和谐"已经融入了青岛啤酒价值链环节的方方面面。
十三年前,位于崂山脚下的双台中学破烂不堪,学生连一间可以挡风遮雨的教室都没有。学校的校办纸箱厂设备陈旧、技术落后。但是青岛啤酒出于对教育事业的扶持,将双台中学校办纸箱厂纳入供应商的行列。双方合作后,本着"授人以鱼不如授人以渔"的原则,积极主动地帮助双台中学纸箱厂改进企业管理,提高运营质量。在青岛啤酒的帮助下,双台中学纸箱厂相继通过了ISO9000质量体系认证和ISO14001环境体系认证。青岛啤酒推行的5S管理、精细化管理等管理措施也逐步在双台中学纸箱厂实施,企业管理水平大幅度提高。如今的双台中学纸箱厂年营业额达到1.3亿元,而双台中学也建起了高耸的教学楼、漂亮的喷泉、壮观的体育场,每个教室都安装了可控的教学电脑和软件,成为山东省规范化学校。每当说起这些变化,双台中学副校长李泽坚说得最多的一句话同样也是"感谢"!
青岛啤酒的扶助供应商共同成长的方法还被延伸到供应链的下游--经销商。深圳的冯红伟老板1999年开始做青岛啤酒经销商,从一个小卖店做起,当时连记账都不会。现在已经成为深圳快速消费品行业规模最大市场占有率最高的经销商,企业内部建立了规范的运营管理体系。说起跟青啤的合作,冯老板总是说:"我能有今天,永远都感恩青啤。是青啤人手把手教我怎么经营、怎样运用先进的管理工具、怎样做营销,青啤把我们视为大家庭的一分子,我们困难时总是青啤帮我们"。
一种模式
近几年,在建设和谐社会的大环境下,企业的社会属性也被更多地发掘出来,企业作为社会和谐建设的核心成员之一,是社会进步的强大助推器。因此,贡献更多社会责任,立足建设社会公民也成为权衡企业影响力与进步性的重要标准,而社会责任则成为构建我国和谐社会的脊梁。
青岛啤酒这种用自己的知识资本带动上下游技术进步、观念更新,帮助其提升运营质量、寻找成本空间的方法,变单纯压价为提供降低成本的方法、工具,不仅成功实现成本降低,还会实现共同成长,逐步发展出有感情的战略联盟关系,在市场波动、企业出现暂时困难时,也容易获得供应商的支持,因此是双赢和多赢,其效果远远好于单纯追逐自己利益。这种做法具有强烈的"人性化"特色,为企业参与建设和谐社会提供了新思路。