铁路信息的博客创始人之一王永：三年前我去火车站买去邯郸的火车票，到了以后售票员和我说没有，我说怎么不提前通知阿，售票员说旁边那不是写着呢吗？我就想，难道每个人买票都得到火车站来先看看吗？

　　正是因为有过这样的亲身体验，王永和四个朋友一起创办了免费提供铁路信息的博客，王永说，他们有人专门负责在火车站打听，有人负责在网上随时搜集信息，还有人负责在博客上写文章。每天通过博客和qq，五位博客管理人员还要回答上千个问题。这不，记者临走时，负责回答问题的律雪松不忘了给观众朋友们再提个醒。

　　铁路信息的博客创始人之一律雪松：以前退票是开车两小时之前，现在已经是六小时之前就停止接受退票了。其实火车票也是可以改签的，只要在开车之后两个小时内，就可以改签其它车次的票。