美国财经杂志评选2006年商界101件笨拙的事因 传出一连串的公关丑闻
沃尔玛成商界“笨中之王”
此外麦当劳因送携病毒的MP3、英国广播公司因搞错采访对象也被列入名单
美国著名财经杂志《商业2.0》评选出2006年商界101件笨拙的事,当中不乏国际知名的大企业所为,美国连锁超级市场沃尔玛更“荣登”“笨中之王”宝座,沦为公众笑柄。
沃尔玛
公关公司Edelman采用竞选的策略为沃尔玛建立新形象,如提高员工的起薪点和医疗福利、在弱势小区开设更多分店,以及出售价格便宜的有机食品。但沃尔玛去年底曝出10年内首次季度盈利下跌,更传出一连串的公关丑闻,占了101件笨事的6件,获得“笨中之王”大奖。
麦当劳
日本麦当劳在宣传活动中送出1万部米老鼠MP3,内置10首歌曲。但部分歌曲含计算机病毒,病毒上传至计算机时会盗取用户名称和密码等数据,再传送给黑客。
西北航空
西北航空7月裁减数千名地勤员工,并“体贴”地向他们派发名为《101个省钱方法》的小册子,包括建议他们捡垃圾维生、自制婴儿食物。
大亨史提芬永利
美国赌城大亨、永利赌场集团主席史提芬永利本打算以1.39亿美元的天价出售毕加索的名画《梦》,但他在向朋友展示名画时,手肘不小心撞穿名画。他不仅卖不成画,还要花8.5万美元修补。
哈萨克斯坦中央银行
哈萨克中央银行在印制面值2000元和5000元的钞票时,竟拼错了钞票上的“银行”一词。
星巴克
星巴克8月指示美国西南分店的员工向家人和朋友寄出一封附有冰咖啡换领券的电邮。电邮一传十,十传百,星巴克要终止优惠,却遭一名顾客告上法庭,集体索偿1.14亿美元,获得“最笨市场推广奖”。
索尼
索尼的手提电脑电池导致多部计算机着火,戴尔要更换400多万部手提电脑的电池,苹果和联想分别要更换180万枚和50万枚电池,是历来最大规模的计算机产品回收。
英国广播公司
英国广播公司5月邀请计算机专家丘尼受访,讨论苹果的iTunes
音乐网站,但却闹了一个大笑话。采访者误以为实习生戈马是丘尼,戈马无奈地在观众面前发表“伟论”,最后工作也落空了。
迪斯尼
英国一对夫妇希望把小熊维尼刻在孩子的坟墓上,迪斯尼以版权为由提出反对。但最终迪斯尼同意让维尼长伴这对夫妇的孩子。
美国有线电视公司
美有线电视公司承诺,如果客户的电视线路出现问题,即使客户在睡梦中,公司也会立即上门给客户修复线路。2006年6月,这家公司的一名工人在给客户上门修理的过程中,竟在客户家的沙发上睡大觉!而他酣睡的样子被客户用摄像机录了下来,同时配上“我需要睡觉”的旁白。这段录像随后在网上掀起轩然大波,对美国有线电视公司造成很大冲击。