执法违规态度差

　　三家单位被点名

　　市行政效能投诉中心去年处理公务员256人（次）

　　早报讯 记者昨从市纪委获悉，2006年，全市行政效能投诉机构共接听电话10649件，属于受理范围的 1197件（比上年下降15.8%），其中，市行政效能投诉中心受理投诉657件，共有256人（次）受到不同程度处理，从查实的1197件投诉情况看，反映工作态度不好的占26.5％；反映行政不作为或行政效率低下的占13.6％；反映工作推诿或敷衍塞责的占15％。

　　市行政效能投诉中心一年共暗访89个政府窗口单位，发现并查处机关工作人员工作时间上网聊天、玩游戏、空岗、办事推诿扯皮等问题30多个，20多人受到不同程度的处理。通过暗访市政府公布的各部门公开电话、热线电话、服务电话，市行政效能投诉中心通报了对个别部门公开电话存在的工作时间空岗、用语不规范、服务态度差等问题，并督促相关责任单位认真整改。

　　市行政效能投诉中心相继查办即墨市公安局交警大队工作人员服务态度恶劣、城阳区惜福镇交通管理所工作人员和胶州市公路局征稽办主任违规执法等多起投诉，对相关责任人给予党政纪处分。市行政效能投诉电话：85911555。（闵妤）