“有客户要求在宾利轿车上加装一个微波炉，同样也可以满足，虽然最终可能没有装，但这说明宾利的服务是非常周到的。”宾利负责中国事务的总经理郑飙在接受《财经时报》采访时说。

　　郑飙原来卖过起亚轿车，现在转卖顶级豪华车，自然有不同感受。他说，以前面对的是大众客户，想买车的人基本上都是这类客户。这个群体最大，竞争也激烈。宾利情况不同，是顶端产品，是小众。目标客户只能是小部分人，因此不能通过广告去争取客户。

　　郑飙透露，宾利目前采用的方法是，针对目标客户举办小型活动进行销售，同时还会通过各种汽车展览把宾利的品牌优势展示出来，尽可能让更多的人关注。

　　郑飙说，宾利是卖品牌而不是卖广告，因为不同的客户有不同的认识。起亚一类的汽车作为家用轿车可能是用户的第一辆车，而宾利一定不是第一辆车，但可能是最后一辆车。这样的用户肯定对汽车的认识有相当的见解，对服务要求更高。

　　所以，宾利就邀请客户到工厂去，这是宾利独特的营销方式。郑飙表示，这是为了使客户能够直接与工匠沟通，让轿车更加个性化所采取的方法。由于宾利制造的是顶级轿车，所以宾利希望客户亲自去工厂，这是对客户的尊重。郑飙还表示，引进中国大陆的宾利旗舰车型—“雅致”系列，2007年在安全、车厢内部和设计方面有了新突破。

　　此外，欧陆飞驰是宾利汽车历史上最快的四门豪华轿车，所有技术研发和制造装配流程，都在英国克鲁郡工厂完成。宾利汽车的母公司——德国大众汽车集团为这款新车提供各样世界顶级的工程测试设施，如风洞实验室、测试场和制造雏型测试车等等。这些卖点都有利于宾利扩大在中国的市场份额。

　　郑飙还告诉《财经时报》，3年前的上海车展，有客户订购宾利以后，要求在车内安装42寸宽屏电视电影系统，5对喇叭和酒吧柜，宾利按照要求特意制造了这辆全世界独一无二的轿车。