发票不给打了欠条
昨天本报刊发了五星电器所谓“最低价”忽悠人的报道后,在市民中引起强烈反响。昨晚,有市民李先生来电反映:其家人高高兴兴从五星电器台东店买回来的“特价摄像机”竟然是台“水货”,而且想要张发票都还得“过几天再说”,让他们非常气愤。
■购买
售货员说“从香港转过来的”
据当时购买这台摄像机的女士告诉记者,自己准备购买一台摄像机过元旦外出游玩时拍照使用,前几天路过五星电器台东店时偶然看到柜台里摆放了一台日本品牌JVC的特价摄像机,机身小巧,样子也比较美观,关键是价格只有1999元,“我工作时间不久,这个价位对我还是很合适的,因为急着购买,昨天就自己急急忙忙赶到了五星电器台东店,据营业员介绍,这台机器功能比较齐全,还有32倍的大光学变焦。”当其随口询问这台摄像机是否行货时,售货员却说:“没问题,这台摄像机是日本原产的,从香港那边转过来的,质量非常好,两千拿下的话很合算。”她就动心了,让售货员拿出了那款特价JVC摄像机。
■揪心
发票不给打了欠条
试用交钱购买后要求开发票,可店员却说发票暂时开不出来,而是给她写了一个欠条,上面说欠一张JVC摄像机发票,别的就没了。“我说你们总得给个像样点的凭证吧,不然有问题我怎么证明这是五星的货?让盖公章她们不肯,找了一个经理来,还是打了一张欠条,还是没有盖章。”因为急于购买,这位女士只好拿着欠条走了,“我觉得要发票应该不是什么过分的要求吧,而且要是没有发票的话心里真是不踏实”。
■疑点
找遍机身没有注明产地
回到家里,李先生连接上电源线准备给机器充电,突然发现适配器的电源插头是圆柱形的,普通扁口插座根本插不进去。“记得很久以前的外国产的电视机都是这种插头,怎么这个摄像机却那么特别?”这一疑点引起了李先生怀疑,他仔细地翻看了这台摄像机,发现找遍机身,竟然没有任何关于产地的说明,机器底下的标签只是注明了该机器的型号是GR-D350AH。
■专家
机器确实有问题
记者请有关电器专家辨认,这台机器确实是有问题,据介绍,正规JVC行货货号后面一般都是以AC结尾,而这台机器结尾标注的AH表示是JVC销往香港的产品,所以不应该在内地上市。再就是保证书,样子是没问题,但是右上角的框里没有贴防伪标志,表单里也没有填写内容,只是一张空纸,还有机身、卡带托架上的警示标签全部都是日语和英语的,机底壳上的标签虽然有简体汉字,可是也没有按照有关规定注明产地等信息。
“怎么会这样呢,我们在五星买机器我就根本没往这个方面想,像这样有问题的机器,五星电器这么大的店就这样不声不响当行货卖了?”
记者从工商部门了解到,购行货摄像机可享受全国联保服务及“三包”服务,并且产品针对中国电压及制式生产,质量有可靠保障,水货摄像机按照规定无法享受全国联保服务,而且有些水货经过电路改装(原电压、配件及制式不适合),稳定性差,有安全隐患,会发生烧机或火险。(记者
雷林)
■新闻链接
行货与水货
记者从有关部门获悉,行货就是通过正常渠道从外国产地原厂进货的并且已经交了关税的产品,或者是生产厂商直接在中国的工厂生产的产品,享有三包的售后服务,而水货主要指的是通过非正规渠道进行销售的商品,包括一些逃税、非授权、无代理等商品,价位比较低,目前市场上的水货数码摄像机主要是从香港或日本等地的渠道进货,通常不享有保修的售后服务,出现问题即使销售商代为修理,但是由于不是正规的维修部门,没有专业的技术指标,维修质量也是难以保证。