尽管说 评议政府您别顾虑

　　记者昨直击我市在全国首创的目标绩效电话民意调查：人性化设计让市民畅所欲言

　　早报讯 昨晚6时，青岛市社情民意调查中心内，20多名经过培训的大学生开始对黄岛区居民进行2006年目 标绩效电话民意调查。今年，我市将电话民意调查引入党委政府机关的目标绩效考核，这在全国尚属首创（早报本月8日曾予以报道），这一事件在全国引起强烈反响。哪些市民有权给政府“打分”？他们如何行使这项权利？昨晚，记者来到民意调查中心，揭开这个“全国首例”的神秘面纱。

　　“你们那里的水有没有受到污染？”“没发现。”

　　“有没有乱占农田耕地，乱砍乱伐树木的现象？”“没有。”

　　“您对政府在保护环境的工作满意吗？”“比较满意。”

　　走进民意调查中心，20多名访问员每人都戴着耳麦坐在电脑前，询问的声音此起彼伏。这个晚上，他们将对黄岛区居民进行调查。电话是怎样接到访问员所在的电脑上的呢？原来，这次调查首次应用了计算机辅助电话调查技术，一台主机里储存了黄岛区所有居民的电话号码，计算机随机从中抽取并自动呼叫，电话接通后，自动转到访问员所在的电脑。另一个房间里，市监察局、市考核办以及被评议区市有关人员正通过大屏幕全程监督调查过程。3个多小时的调查中，400名居民接受了访问，市考核办在半小时内就将数据分析完毕，并当场亮分。

　　据介绍，“问卷设计借鉴了世界银行‘金牌城市’评选问卷的做法，突出了人性化，比如调查员会接连问几个问题，其中只有最后一个问题是有效的，会在记分时加以统计，但有了前面的问题，会让被访者有亲近感，也使市民能畅所欲言地评价所在区市党委政府的工作。”（闵妤）