新换的保险杠与大灯之间的缝隙可以伸进手指。 雷林 摄

保险杠上的雾灯的缝隙也不小。

　　市民管先生驾车被人追尾后，将车送到修理厂维修，按照4S店的报价定了损。然而提车后，他发现维修质量存在问题，怀疑维修厂使了假配件，要求对方出具进货发票查验，但对方以商业秘密为由拒绝。

　　上班途中被人追尾

　　管先生说，今年4月份的一天早上，他驾驶自己的菲亚特轿车行至东海路与南京路路口附近时，突然被一辆轿车追尾，巨大的惯性又让他的车撞在了前面一辆车上，致使他的汽车前后保险杠及大灯、水箱等受损严重。

　　维修按4S标准估价

　　他告诉记者，车祸发生后，他的车被拖至掖县路上的青岛南亚汽车维修有限公司。在维修厂，他提出必须给自己更换正宗的原厂件，物价和保险部门与他购车的4S店询价后，按着4S店的报价，将车损估价为8700多元，其中前保险杠就要900多元。

　　提车发现质量问题

　　由于肇事方没有及时支付费用，他直到6月份才前往提出车。提出车后，他发现新换的前保险杠存在质量问题，保险杠和两组大灯之间的缝隙太大，都可以伸进手指头，而且材质用手一按也偏软，不像自己原车的那么结实。另外，雾灯罩安装也不到位，缝隙比原车也要大。

　　怀疑配件不是原厂

　　管先生告诉记者，他当时就怀疑维修厂没有给自己装原厂件，于是打电话给自己购买的4S店，对方说按照厂家的规定，自己从来不对外销售配件，绝对没有向对方出售过任何配件。他跑到市区几家汽车配件市场打听了一下，市场上有菲亚特轿车的配件卖，但都不是原厂的，价钱比4S店的价格便宜很多，比如前保险杠，4S店的价格要900多元，而市场上的非正厂件最便宜的只要100多元，最贵的也不过300多元。

　　维修厂拒绝看发票

　　种种迹像表明，这家维修厂给自己更换的可能是市场上的副厂件，而不是自己要求的正厂货，于是他向维修厂方面提出自己的怀疑。厂方听到他的要求后，否认用了副厂件。他要求对方出具进货发票，来证明是正厂货，但厂家以“商业秘密”为由拒绝了他的要求。

　　主管部门调解不成

　　对方的拒绝更让他怀疑其中有鬼，于是他找到青岛市机动车维修行业管理处投诉，要求对方解决维修质量问题，查明自己配件的来源，如果是副厂件，则退还的差价。

　　管先生说，经过执法人员几次调解，维修厂拒绝提供进货发票，执法人员只好终止调解，建议他通过司法途径来解决。

　　维修厂：进货来源是商业秘密

　　昨天，记者根据管先生提供的手机号码，与青岛南亚汽车维修有限公司负责人李先生联系时，接电话的一名女士称李先生外出不在，自己是他姐姐，有事可直接跟她说。得知来意后，她对记者说，自己给管先生更换的配件全部是从厂家进的货，之所以不能提供进货发票是因为这属于企业的“商业秘密”。

　　她说，管先生向交通主管部门投诉后，他们也想尽快解决问题，愿意为他重新进行维修，包括调整或更换新保险杠，但对方始终就是不来修，他们也没有办法。

　　菲亚特：原厂件只能在4S店销售

　　昨天，记者以一家维修厂的名义，与南京菲亚特客服部门进行联系，提出想购买保险杠等配件，对方当即表示自己的配件专供给厂家的4S店和二级维修店，不可以销售给外面的维修企业。对于市场上销售的廉价菲亚特配件是否是原厂件，对方表示不好说。记者随后与管先生购车的青岛鑫泰达汽车销售公司联系时，对方表示自己是南京菲亚特青岛地区惟一4S店，自己绝不会对外销售原厂配件。 记者 雷林