１６日烟台市开始全面供暖，可是一家热电公司只收到了五成用户交纳的供暖费。无奈之下，热电公司只能将厂房抵押，贷款买煤供热。

　　记者在烟台市厚安热电公司了解到，该公司负责给６０００多户居民供暖，每年供暖前需要储备４００多万元的燃煤，这笔巨大的资金本应从供暖费 中支出，然而直到１５日供暖前一天，用户所交的供暖费却只有五成。无奈之下，公司只能将厂房抵押给银行，贷款将燃煤备足。“去年到供暖结束时，只能收齐８０％的供暖费，剩下２０％的供暖费只能催要或通过法院起诉的形式催要。每年５００万元的供暖费，总有四五十万元收不上来。现在的煤价比２００１年翻了一番，取暖费不涨价，煤价倒是涨得挺快，公司每年供暖不仅不挣钱，还要赔钱。”厚安热电公司一名经理说。

　　在热电公司交费处，记者看到一则告示，上面写着三道街、忠义街等几栋居民楼因往年欠交供暖费，今年公司将不为其供暖。收费处的工作人员介绍说，这几幢楼的居民已经欠费好多年了，今年公司只能终止给他们供热。“像这种好几年不交供暖费的居民楼，公司辖区有十多幢，供暖费催要了好几年，楼上有七成居民不交费，这符合公司不供暖的规定。”这名工作人员说。

　　在热电公司交费处，记者遇到正在交供暖费的李先生。李先生称，居民们不是不想交供暖费，而是家里的暖气不热，达不到１６℃的室内标准。他家住在三道街，去年家里的温度才１３℃，冬天在家都要穿棉衣。他们楼上１８户居民都没交，后经过热电公司测温后，今年减收３０％的供暖费，楼上的居民才把去年的供暖费给补上了。

　　记者在采访中了解到，许多不愿交费的用户，对供热质量持观望态度。许多居民反映，只要供热质量好，他们肯定会交费。