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“汉化”BEST BUY正式亮相 百思买实施中国攻略

青岛新闻网  2006-11-14 09:34:36 青岛财经日报

 

  从上周五开始,一个既熟悉又陌生的标志与五星电器的形象同时在岛城媒体宣传促销广告上集体亮相,虽然那个标志的面积与“五星”两字相差甚远,但是,所有看到这个变化的商业人士都会感悟到:外资商业巨头真的开始“进攻”了!而这个被业内人士称为“外资巨头”的商业企业就是今年
刚刚收购江苏南京五星电器的国际家电连锁巨头——百思买。

  

  “BEST BUY”公开亮相

  百思买究竟何时在中国大陆正式亮相已被业内人士关注了很久,直到上周五开始才悄悄的在公众面前露出一个“不起眼”的标识形象。记者在宣传广告上看到,百思买的“标签”标志放置在五星电器的标志下方,在双方的标志中间还有行模糊且不太清晰的小字:“百思买全球连锁企业”。同时,“BEST BUY”的英文标志业搭配着形象标志共同出现。

  百思买形象的露面,被业内人士认为是百思买在中国大陆市场上又一次进步。一位业内人士分析道:“现在百思买虽然只用了一个小小的标签,但也许不一定哪一天就会转换五星与百思买之间的角色,百思买就会做成主角,这是在慢慢渗透着五星电器,同样,五星电器也在慢慢向百思买方向过渡。”在近期五星电器寄给记者的一份五星电器内刊上,所有的篇幅都是在讲述百思买怎样渗透五星电器内部企业文化及百思买文化怎样被五星员工接受的新闻。

  在上周的促销广告上,记者还发现了一个有趣的变化,那就是五星改变了以往的“五星”叫法,而是换成英文“Five Star”。采访中记者了解到,五星电器改变了以往每早举手念诵五星誓言的习惯,现在的晨会开始做健康操,随后还会齐声喊:“Five Star,Five Star”。

  

  采购优势让五星如鱼得水

  既然“BEST BUY”的形象标志已经在宣传广告上露面,那五星电器的门头是否也将与“百思买”同时亮相呢?“我们还没有接到这方面的消息。”五星电器一位工作人员对记者说,百思买对五星电器的影响是很大的,不仅仅是一个形象问题,最重要的是在一些采购方面会有很大的资源支持。可见,百思买的中国进攻战略还在谨慎抉择中。

  昨天,记者接到五星电器方面一份本周促销计划,上面没有提到一个“百思买”,但从中却能发现许多“百思买”的营销方式。

  在促销中可以清晰的看出,诺基亚、摩托罗拉、三星、东芝等已成为五星电器最“铁”的供应商,无论在低价营销上,还是新品供应及时性上都已比先前有所增强,正是因为百思买全球采购的优势才使得今天的五星能够如鱼得水般地与国际大企业运作自如。

  记者了解到,百思买成功收购五星后,诺基亚和摩托罗拉开始和五星合作正式实行全球直供模式,而以往,全球电子巨头诺基亚、摩托罗拉对五星电器这样的“中国区域性渠道商”通常仅采取代销的合作方式。同时,通过百思买的全球供应商采购网络,五星也加强了和合资品牌包括索尼、三星等公司的深入合作。除了能比竞争对手拿到更为完整的产品线,双方还有包销和定制等多种合作。目前,索尼的样机(真机)在全国五星门店中全部可以做到免费上架。

  

  卖场一线员工全部加薪

  “百思买进入我们公司后已给员工加薪,现在一线销售员工已经加薪了,随后也会给管理人员加薪。”青岛五星电器一位员工对记者透露说,加薪后,许多想离开公司的员工都打消了原来的想法。由于百思买对一线销售人员队伍十分重视,因此此次加薪从基层开始,据悉,工资将由原先的几百元加至上千元,在我国同行业中属较高水平。

  记者获悉,今年百思买收购五星后,许多员工都担心自己的去留问题,但现在百思买高薪养人的做法不仅让员工打消离开五星电器的想法,而且还让所有员工都为之感动,这正是百思买以财力稳定团队的一贯作法。由于薪水提高,自然就把员工的工作状态调整到兴奋点,以至于现在许多五星电器的员工对外都会喜悦地说:“不小心,我就成了外资企业的员工,最幸运的是,一下子成为世界五百强的企业员工了。”

  除高薪养人外,一批五星家电顾问也将到岗,将再一次加强其终端服务力量。据悉,从本周开始,家电顾问在本周举行的“直降行动”中占到整体卖场销售人员的60%以上。家电顾问除了具备专业素养以外,还具有亲和力和为客户真正贴心服务的意识。对于那些买两件以上家电、或者购买大额高档家电的消费者,尤其是新婚、新居的顾客来说,可以听听顾问的意见,他们给出的意见,往往是支出限额内最具性价比的。本报记者 赵玥博

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