花600元办张卡洗了两次就作废
刘女士:这是在“坑人” 洗浴中心:只是暂时停用
“我花600元钱办了一张洗浴卡,当时说可以洗20次,现在只洗了两次,服务人员就说作废了,这不是明摆着坑人吗!”昨天,家住瞿
塘峡路的刘女士拨打早报热线82888000反映。
持卡洗澡遭拒绝
刘女士说,去年年底她在瞿塘峡路的银海水浴中心办了一张洗浴卡,当时服务人员说这张卡600元可以洗20次,没有日期的限制。自去年到现在,刘女士只洗过两次。可昨天,当她的父母拿着卡去银海水浴中心洗澡时,服务人员却说卡已经作废。问及原因,服务人员说现在他们已经采用会员制,实行会员卡后原来办理的洗浴卡全部作废,并说这是新老板颁布的新措施。
“那么前任老板办理的卡,他们就不负责了?这也太霸道了。”刘女士说。
查找资料暂时停用
随后记者联系了银海水浴中心,该中心的时经理解释道,他们店今年初更换了老板,随后又实行了会员卡制,但原先给消费者办理的洗浴卡仍然可以用。之所以出现刘女士父母遇到的情况,并不是因为更换老板出台新措施的缘故,而是刘女士父母出示洗浴卡后,服务人员在原始记录本上及电脑资料中都没有查到刘女士的相关记录,所以一时无法让她父母进去洗澡。
“我们上周就在前台贴了一个通知,说暂停使用原先的洗浴卡,因为原始资料有遗缺,等资料全部找到后仍然允许洗浴卡用户进行消费。”时经理对记者说。而对于前台服务人员的说法,时经理说这是因为个别工作人员对情况不是很清楚所以说得不对。时经理表示,他们将认真追查全部办卡消费的顾客资料,并将尽快给消费者一个说法。(李彦宏
孙静芳)
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