热力公司要求交取暖费需要整楼的住户一起去交，否则不予办理。昨天，家住开发区长兴岛街63号的部分居民拨打早报热线82888000说，由于一下子将住户集中起来比较困难，所以取暖费迟迟没有交上，而眼下离供暖的日子越来越近，他们担心今冬会因此供不上暖。

　　据居民介绍，去 年他们交取暖费的时候还没有这个规定，平时居民并不熟悉，也没有彼此的联系方式，因此集中交费比单户交费来说，给居民带来了很多麻烦。

　　昨天下午，记者就此电话联系了华欧热力公司，一名女工作人员说，正有人来交取暖费，要记者等一会再说。约5分钟后，记者再次拨通电话，一名男工作人员表示，他们的确要求过住户集中交费，但不是整栋楼而只是两个单元约20多户，而且交取暖费时并不一定必须是住户本人，可以让别人代交。之所以这么做是因为该楼没有进行一户一表改造，供暖必须达到一定的户数，而且公司去年就跟该楼的一些住户发生过取暖费方面的纠纷。

　　对此，居民认为，取暖费纠纷一事的确存在，但统计供暖户数应该属于热力公司的服务内容之一，现在却转嫁到住户身上，这在一定程度上给住户出了个难题。记者 尹建筑