“我们家的也太大了”

　　“我们家的公摊面积太大了，要按现在的办法计算供热面积，那就亏大了。”昨日，家住兴隆路“兴隆家园”的张女士拨打早报热线表示，因为她家住的是高层，公摊面积几乎占了建筑面积的百分之二十，如果按现有的供热面积计算方法，她因此要多交许多“冤枉钱”。

　　正在新家搞装修的张女士说，房产证上的建筑面积是98.81平方米，而公摊面积却有19.08平方米，几乎占了总面积的百分之二十，她询问了许多住高层的住户，他们家的公摊面积仅在百分之十左右。“如果按建筑面积乘75%的公式计算供热面积，我家就要多交上百元供热费。”张女士说，因楼上的居民都遇到这种问题，大多数居民都没去交供热费。居民要求开发商根据建房时图纸中的确切使用面积收费，但遭到开发商拒绝。

　　“根据相关规定，供热面积只能根据房产证上的面积计算。”市供热办有关人员介绍，根据市物价局、市财政局、市市政公用局[2004]第256号文件，房产证上有使用面积的，就按使用面积缴费，否则就按建筑面积的75%收费，开发商图纸上的数据不能当做供热面积计算。由于不同类型的住房，使用面积与建筑面积的比值不同，特别是高层住宅的公摊面积较多。如果住高层建筑市民对75%的折算不认同，可要求供热公司或勘测公司现场测量。

　　独立厨房

　　没有暖气片要交费吗

　　“我们家厨房是独立的，而且厨房里根本没有暖气片，凭什么收费？”家住太清路颐中花园的潘先生询问厨房是否应该达到16℃才能收费。记者在潘先生家中看到，厨房与客厅由一道木门隔开，暖气管道根本不经过厨房。

　　昨日30多位市民联系早报询问没有暖气片的厨房是否要交费，热电集团的解释是供热收费是按照使用面积收费，使用面积包括卧室、厅、厨房、卫生间、走廊等。由于热具有传导作用，在同一个房屋内，没有暖气片的厨房温度也会有所升高。按供热条例规定，厨房温度确定在10℃，如达不到标准，属供热单位责任的给予退费。厨房温度设在10℃是考虑到食物贮藏等因素，在技术上是符合相关规定的。

　　海湾花园

　　居民不知谁来供热

　　“当时开发商承诺的是双气，别人现在都在和供热公司讨论怎么算面积，可我们连谁给我们供暖都搞不清楚。”家住西镇海湾花园的王先生反映，不知自己的暖气配套费交到了哪里。

　　记者随即联系了该小区的开发商，一位工作人员告诉记者，他们已经把配套费交到了市政部门，也与双星热力签订了供暖合同，由双星负责供暖。

　　“我们根本没听说这个业务。”双星热力厂的工作人员肯定地告诉记者，他们并没有给海湾花园供暖的计划。本报将继续关注此事。

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　　阁楼地下室要交费

　　装有散热器并用热的阁楼或地下室，其房产证等有效法律文书标明使用面积的，按其使用面积计费；没有标明使用面积或无房产证等有效法律文书的，按其地面使用面积50%计费。

　　热线实录

　　余女士：李沧区永馨苑供暖减压无限期延后，怎么办？

　　王先生：我家住在珠海支路，为什么我家的阳台也算在供热面积内？

　　臧先生：我是书院路居民，供热收费不按房产证使用面积，按建筑面积的75%，这样收费合理吗？

　　李女士：供热面积的测绘到底找谁来办，希望政府有关部门尽快有一个明确的说法。

　　刘先生：青岛山公寓有几栋楼至今不给试压，去年是市里帮助协调才供热，今年何时能供热也不知道。

　　马先生：我是李沧金秋小区的业主，小区内没有地下管道，前段时间我们要求交钱铺管道供暖，但以入住率不到70%为由拒绝了。小区旁边正在铺通往对面百通馨苑的暖气管道，而我们却享受不到这股暖流，希望能给我们反映此事。

　　早报提醒