读者对苏宁电器的做法表示不理解 市民庄女士退货时也有类似的遭遇
昨日，早报报道了市民牟女士到青岛苏宁电器退换打火灶时因包装损坏，商场向她索要60元钱包装费的消息。此事在市民中反应强烈，大家对苏宁电器
的做法表示不理解。市民庄女士给早报热线82888000来电说，她在苏宁电器香港中路店也遇到类似的事情。
庄女士告诉记者，她今年8月初去香港中路的苏宁电器选购小热水器。当时售货员向她推荐了青岛本地产的一种热水器，回家安装后一试水才发现，这种热水器是塑料内胆，上面装有一个限压阀门，根本就不能直接接在自来水管上使用。她找到销售人员希望能给更换一种其它的型号，可这名售货员认为这台热水器的外包装不完整，无论如何也不能更换。牟女士说，一般家庭在买回家电器之后都会直接扔掉外包装，苏宁电器的这种做法让她实在难以理解。
一个打火灶的包装费真的需要60元钱吗？昨日，记者在网上寻找了几家包装企业，分别以厂家的名义咨询打火灶的包装需要多少钱一个，其中武汉的一家包装公司报价是每月加工200个，一个的单价是22元钱。廊坊一家印刷厂的报价是25元钱，这些生产厂家还对记者说，这只是初步报价，要是真正需要的话，还会再便宜一些。
你对商场的做法有什么不同看法，可拨打早报热线82888000或发免附加费短信08532019（移动）、8532019（联通）、16532019（小灵通）联系。(张建华)
手机尾号是6308的读者短信说，牟女士退打火灶，店家向她索取60元钱的包装费，卖一个打火灶也许就能挣60元，这也太不应该了。
手机尾号是6805的读者短信说，牟女士不必付包装费，这应该是商场服务的一个内容，这也有一定的广告效应，传出去对商场的信誉多不好。
手机尾号是4468的读者短信说，商场应无条件地给牟女士更换打火灶，并且要对给牟女士造成的不便道歉。
手机尾号是7178的读者短信说，我感觉中山路苏宁服务非常不好，我在那里买过空调，装上就不好用，要求换机，推三阻四就是不换。
