原本承诺“不满意就退货”，在遇到消费者真来退货时，却以承诺期已过为由，拒绝退还消费者的500元钱。“商家承诺在前，就该按照约定来办。”前天，崂山消协帮市民李先生要回500元。

    “我来退货，对方却说原本‘不满意退货’的承诺期已过了。”家住丽海花园的李先生向崂 山消协反映说，他以每平方米200元的价格订购50平方米实木地板，并交了500元钱，当时商家承诺不满意就可退货，可李先生因为家人对地板颜色不满意来退货时，却遭到拒绝。

    崂山消协工作人员找到商家，对方强调产品没有质量问题，李先生退货是违约，不能退还500元，并称“不满意退货”是促销时的策略，现在促销期已过。消协工作人员认为，商家承诺退货在先，现在解释承诺期已过，侵害了消费者的知情权，要求该店退还李先生500元。段海鹰刘克玉