信报讯（记者革继胜）一台2002年推出的高端数码相机产品，在面市两三年之后，突然在市场上引昨天，中消协首次进行群体投诉调解听证会。遗憾的是，柯达没有到场。

　　问题相机是柯达于2002年在国内上市的一款LS443数码相机，在当时，这款数码相机拥有400万像素和3500元的 售价，在市面上还属于高端类的产品。家住北京市东城区的柯达LS443用户白华，是这一款问题相机国内150余名用户的代言人，据白华介绍，大多数投诉人都是在2003年购买的该产品，而且大部分人从购买后1年左右（少部分人从购买后5个月）开始，该相机就在正常使用的情况下出现黑屏、镜头无法收缩（显示E45错误）、曝光过度等故障。到柯达维修部门维修，维修部门给出的故障原因都是镜头部件损坏，需花1000多元更换镜头或花更多钱升级为柯达公司其他机型。

　　另据消费者反映，这款相机在我国的台湾地区也遭遇过消费者的群体投诉，柯达最终向消费者“道歉”并提出了“升级解决方案”。但柯达公司北京办事处尹先生解释说，实际上，我国台湾地区的解决方案与大陆一样，都是“付费升级”。

　　律师邱宝昌说，按照《产品质量法》的规定，不同地区的不同消费者购买产品后都出现了同一问题，应该由企业自动“召回”问题产品，遗憾的是这家跨国公司并没有这么做。

　　国家质检总局质量司产品质量处处长王立昕表示，《产品质量担保条例》、《一般产品召回条例》已被纳入今年的立法计划，目前正在起草中。数码相机、食品等商品都有望被纳入到产品缺陷召回计划。