早报讯 昨日，市民高小姐来到早报读者接待室反映，前几天单位的5名客人在香港中路一家酒店住宿，结账时酒店打印出的明细表全是英文，导致高小姐多交了4000多元。

    高小姐说，7月27日单位5名客人住进这家酒店，房费548元／天。8月2日客人离开高小姐过去结账时发现，本 来房费加服务费应该收4400多元，而明细表上却列出了8830元。高小姐想看看酒店开出的住宿明细表，但发现出具的明细表全是英文，高小姐对英文一窍不通。“我想可能是酒店服务费比较高，也没细问，就交钱了。”高小姐说，后来单位审计账目，懂英文的审计员发现酒店明细表里多收了4000多元，高小姐说，由于这件事，自己还被单位罚了1000多元。

    记者随后联系了这家酒店，酒店负责人解释说，当天负责打印明细表的前台工作人员刚来不久，没有给客人解释明细表中的具体内容，对于出现的错误酒店表示歉意，并同意给高小姐退回4000多元钱。（记者 李彦宏）