10个亿让我喜忧参半———青岛市福利彩票发行中心主任王增先访谈

　　 本报讯 今年福利彩票销售突破10亿元，居全国同等城市彩票年度销售之首，比去年同期增长79.27%%，其增长速度之快，发展势头之迅猛，令人叹服，不仅创造了青岛市福利彩票发行史上的最高纪录，也创造了全国福彩发行史上的新纪元。面对令世人瞩目的成绩，福彩人又怎么看？记者采访了市福彩发行中心主任王增先（以下简称王主任）。

　　记者：面对取得的10个亿的骄人业绩，你现在最大的感受是什么？

　　王主任：喜忧参半，喜的是10亿元意味着筹集了3.5亿元的公益金，意味着岛城成千上万的困难群体、危难生命都将得到救助，更多的家庭将从缺衣少食的挣扎中、从亲人疾病的痛苦中解脱出来，更多的孩子、大学生都将有新学期的学费、生活费，岛城更多的老人有了颐养天年的好去处，此外，这意味着福彩被更多的彩民接受喜爱，福彩为他们的生活增添了绚丽的色彩。但更多的是忧，忧的是成绩只能代表过去，关键的还是如何迈好下一步，如何为社会公益事业、弱势群体谋更多的福利。2006年各级领导和社会各界期望会更高，青岛福彩中心肩上任务责任压力陡然加大。我们清楚地认识到，彩票市场地域性极强，销售的是一种特殊商品，彩票销量不可能无限增长，做为一个人口只有720万的城市，其市场容量是有限的。彩票市场不仅仅是需要保护，甚至是需要呵护的。不能单纯为追求一时销量的增长，急功近利、竭泽而渔，更需要按照科学发展观要求，保证市场持续、协调、健康发展。

　　记者：79.27%%的增长速度对外人看来，是不可思议的，是个奇迹，你认为是福彩市场的正常发展吗？

　　王主任：青岛福彩市场经过了6年的发展，已经经历了一个从探索、平稳、进步、发展到飞跃的成长期，现在已逐步成熟，2005年全市福利彩票销量过10亿，再次创造了中国彩票发行史上的奇迹，从去年的6亿元到10亿元，很多人也觉得很吃惊，但对于我们来说是意料之中的事情，从今年上半年月销量连续3个月突破亿元已锋芒初露。这种增幅不是福彩市场的过热过快增长，而是与青岛消费水平和彩民爱心容量相匹配的，是一种可持续发展之路。

　　彩票在市场上赖以生存的基础是信誉，信誉是彩票的生命。在营销宣传中，我们十分注重传播科学的彩票理念，以信誉和公益来正确引导彩民行为，面对激烈的竞争，面对今年市场火爆增长，我们没有一味夸大所谓的“投注技巧”，没有误导彩民无限加倍投注“一夜暴富”，而是不断强调量力而行、理性购彩，引导福彩市场理性消费，着重突出福彩的娱乐性、趣味性，营造一种积德行善、重玩轻博、寓捐于乐、在快乐中奉献爱心的氛围；树立“送福助人，得惠利己”的理念，提升福彩的文化品位，由此带来的公益形象的空前提高，树立的良好的口碑形象，为福利彩票的可持续发展打下了坚实的社会基础。

　　记者：你能谈一下10亿元取得的经济增长点或者说秘诀到底在什么地方？

　　王主任：归纳起来说，主要在于我们拥有一个富有战斗力的团队、适应市场的营销机制和勇于创新的精神。

　　今年年初，受到“西安宝马案”余威的影响，1、2月份销量有所下滑，福彩中心及时调整营销思路，采取加强投注站管理人员知识培训、巡回讲座、宣传“三台联播”、回赠彩民等促销手段，在技巧玩法上，加强了对销售人员的培训和彩民之间的沟通，特别针对全国联网的双色球和“3D”销售，组织了百余场的博彩巡回讲座。培养了一批铁杆彩民的同时，吸引和巩固了福彩的消费群体；在营销宣传上，我们借助相关媒体的立体攻势，推进了电视台、电台等的“三台”联播，为彩民宣传福彩知识，传播公益理念，起到了较好的宣传效果；在自身管理上，我们也是苦练内功、严肃作风，首先是注重自身的网点和形象建设，我们在销售站点推出“比学赶帮超”的争先创优活动，管理员分片管理，加强福利彩票销售网点的整体形象，提高其服务质量；加深与广大彩民联系，巩固已形成的并在不断延伸的营销市场，本着“以彩民为本”的服务宗旨，为彩民提供优质的购彩服务，在全热线销售过程中，站点销售人员有时销售到晚上10点半多，而福彩的工作人员也是发扬孺子牛的做人精神和脚踏实地的工作作风，加班加点、没有怨言，以高度的责任感和事业心，本着对国家、对彩民高度负责的精神，确保各项规章制度落到实处，为福利彩票树立了公开、公平、公正的形象和真实可信的信誉。

　　由于不断推出新的玩法，不断丰富品种，福彩市场现在已形成了以“30选7”、“36选7”、“23选5”为基础玩法，以“双色球”、“3D”为全国联销强势玩法、以“中福在线”为新型国际潜力玩法的新的市场格局，彩票消费人群也开始有了低薪、工薪、高薪不同层次划分。我们今后还将不断开发新的品种，如在码头、车站、机场设置的5分钟一次的快速基诺游戏等，来满足不同层次彩民求新求变的娱乐需求。

　　记者：福彩的快速发展为公益事业带来了什么新的利好消息？

　　王主任：福彩的发展不仅发挥“第二财政”作用，筹集社会闲散资金，为完善社会保障制度做贡献，而且实现社会的第三次分配，调节收入差距，实现社会稳定，同时还提供大量就业机会，带动相关产业发展，拉动经济增长。

　　我们连续五年春节资助500万元慰问全市6万贫困户；投资800万元建成全市442处社区老年健身场；今年集中2个月时间，赴全市60个乡镇，对68个公益项目、1220位特困群体资助了300万元，组织公益演出60场；从救助患白血病的22岁的即墨女孩李娜娜开始，孙姗姗、金军善、段述龙、刘 ......成百上千的重症患者绝望中重燃生机；近3年来，市福彩中心资助教育事业300多万元，使得8100多户困难家庭的孩子能够继续学业，帮助“春蕾计划”的876名失学女童重返校园，为120名学习成绩优良且全面发展的家庭生活困难学生建立“福彩班”……

　　“授人以鱼不如授人以渔”，社会救助的最好办法是促进和引导贫困群众实现最大范围的就业。在电脑彩票发行的6年时间里，青岛福彩中心1000多个销售站点直接提供了3000多个就业岗位，使许多下岗职工或无业人员获得了重新就业的机会，不仅使他们的生活有了保障，而且让他们的生活向小康迈进了一步。福彩养老集团经过几年的建设已经初具雏形，三处老年公寓吸纳了300多名服务人员。今年，“中福在线”销售大厅陆续上马，会提供更多的就业机会。

　　记者：养老事业在福彩公益事业中是一大亮点，今后的发展思路是什么？

　　王主任：从2001年起，青岛福彩中心积极贯彻“星光计划”，身体力行投资建设了三处福彩老年公寓，给社会养老事业注入了新鲜的活力。高档化的硬件设施，亲情化的软件服务和人性化的创新设计，将青岛福彩养老公寓打造成一流的社会养老品牌，吸引了众多老人竞相入住，开创了青岛市社会养老事业的崭新篇章，真正做到了“替天下儿女解愁，为世上老人分忧”。今年11月底，我市百万老年人又一福音———投资近1000万元的南九水路长者休养中心即将开业，也是一个集护理、养老、休闲、医疗、娱乐、心理关怀于一体的高档次养老场所，拥有300多床位，目前已有400多老人预定咨询。2006年，福彩投资建设的隆德路南山敬老院的建设将成为岛城养老产业集团化发展的里程碑，已被列入我市2006年城乡建设和改善人民生活的十二件实事之一，是岛城老年人的一件大喜事，这就需要我们筹集更多的福彩公益金，如何为方兴未艾的朝阳产业增添色彩，我们感到任重而道远。（本报记者 封满楼）