近年来，因历史遗留问题造成的开发区居民无法取得“房产证”的事例颇多，为保障居民的合法权益，今年该区房产交易中心成立了“疑难房产证办理”工作机构，并积极开展工作，取得了可喜的成绩。

    一是实施了合理的调查流程，建立了“现场摸底－资料初审－登记－复核”的科学 调查流程，并按流程明确了每人的职责，调查中共审查档案资料总计28000余份，最终摸清了全区无法办证的房产的底数。二是建立了“疑难证”数据库，在对全区“办证难”情况的调查摸底的基础上，引进先进的产权产籍管理软件，将全区17360套无法办证房屋的情况予以存储，并分门别类予以了归档。三是成立了“绿色协调工作组”，采取电话预约、政策引导、上门谈心、开会动员等形式，成功解决了村委与老百姓之间不能达成协议导致房产证不能办理的主要矛盾。四是开通了“疑难证”办理专窗，本着“尊重历史、以人为本”的原则，分门别类地制定解决疑难证办理的办法。并开设了“疑难证”办理专门窗口，目前，已为5000多户居民办理了房产证，受到了广大居民的好评。陶胜江