京作为中国的首都，正逐渐成为一个国际化的都市，众多大型跨国公司的进驻给房屋中介服务创造了一个新的市场，房屋中介公司开始瞄准这一高端市场。近日，记者走访了几家专门服务高端市场的中介公司，据业内人士介绍，这一市场的房屋月租往往在一二万元以上，主要由跨国公司的外籍工作者构成。

　　■把握高端客户的独特心理

　　外籍人士一般是跨国公司的驻京工作人员，在北京租房费用一般由公司负担，所以租金高低并不是他们对房屋选择的主要因素，只要在预算之内就可以接受。

　　BBL公司的经纪人陈俊达介绍，据他这些年的工作经验来看，外籍人士在中国选择房屋第一看重的就是楼盘的位置。其中亚太跨国公司的外籍工作人员多选择市区内或附近居住，而欧美工作人员则更偏好京郊的别墅区，如京顺路沿线的楼盘项目。北京朝阳区的CBD区域目前凭借着大部分跨国公司如摩托罗拉、惠普等坐落于此的先天地域优势，吸引着很多外籍人士的兴趣，毕竟居住在这一区域上班比较方便。百富天的经纪人李俊刚表示，外籍人士也十分重视楼盘的环境。由于这些外籍工作人员一般都配有专车，所以离市区远些不是问题，关键是周边的环境优美，适于居住，靠近机场、运河的项目都会受到这一群体的青睐，像温榆河畔的别墅项目就有不少高层外籍工作人员居住于此。

　　其次，居住舒适是这一群体比较看重的因素。BBL公司陈俊达指出，合理的户型设计会有更多客户。特别是欧美人士，比较喜欢采光好、朝阳的房屋，就连卫生间也最好设有窗户。另外，房屋要比较方正，使用率越高越好。

　　最后，社区物业服务也会在他们的考察范围之内。如果楼道有损坏的电灯，或是走廊比较脏乱等等，都会影响他们选择该楼盘项目。百富天的李俊刚表示，他们会比较喜欢酒店式的物业服务模式。

　　■好的中介服务是争取客户的关键

　　李俊刚认为中介公司的品牌是吸引高端客户的重要因素，因为在他们看来知名的品牌往往同时代表着好的服务。尤其是集物业、销售和租赁于一体的跨国中介公司更会赢得更多的来自高端客户的信心，他们凭借着良好的国际保证，会固定与一些大型跨国公司合作，凡是这些公司的外籍工作人员到京租房，都会交给这种世界知名的中介公司代理，如世邦魏理仕、21世纪等。

　　陈俊达表示，不管公司品牌是否著名，经纪人的服务才是最重要的，是争取高端客户的关键。回头客是高端市场的主流客源。本着这种理念，高端房屋中介的从业人员普遍素质较高。他们比较注重了解客户的需求及一些日常生活习惯，甚至会细微到关注客户的个人饮食偏好。另外，由于客户来自世界不同国家，语言种类繁多，这里的从业人员也是来自世界各地，记者采访的陈俊达就来自香港。

■业内看好奥运效应

　　随着世界国际化进程的迈进，跨国公司本土化的趋势越来越明显，这势必影响到房屋中介的高端市场。不过，2008年奥运会在北京召开，会有大批外籍人士云集北京，到时应该会对房屋中介的中档市场有所拉动。杨洋

特约编辑　文迪