毋庸置疑,彩电业是中国家电市场竞争最激烈、市场化程度最彻底的行业。几乎从
1998年开始,我国的彩电厂家便被供大于求的市场、国外品牌的攻击重重包围,陷入了价格战的怪圈。
长期的价格战使彩电厂家的利润微乎其微,甚至出现负增长。在这种激烈的竞争之下,很多曾经知名的彩电品牌已经成为昨日黄花,被消费者渐渐淡忘。仅存的几个彩电厂家都在市场竞争中苦苦挣扎。
数字市场初露峥嵘,国产品牌地位尴尬
按照国家广电总局的总体部署,2004年我国数字电视用户将突破3000万。赛迪顾问预测,到2008年中国有线数字电视用户规模将超过3370万户,2004年~2008年中国数字电视用户规模将以188.8%的复合增长率高速发展。以销售额计算,包含机顶盒与数字电视要在内,数字电视终端未来5年的市场总规模将达到3397亿元。
数字电视市场的迅速增长给整个行业带来了新的生机,众多的彩电厂家迅速跟进,把重点转向数字、平板电视等高端产品领域。但大部分品牌在研发、营销等方面仍然摆脱不了模拟时代的经营模式。面对市场竞争时,还是采取了一个相同的手段:通过价格因素来刺激市场消费。价格目前仍然是企业市场操作策略的一个重要手段,这种市场操作策略在经历了价格战迎来高端发展契机之时,又将彩电业带入发展的死胡同。
但是大部分消费者却表示,对于数字电视的消费和普通模拟电视完全不一样,价格成为次要因素,综合的品牌因素才是购买时要慎重考虑的,购买目标将集中在一些国内外著名品牌上。
与此同时,专家也对一些区域性彩电品牌的前途表示了担忧,由于传统的彩电消费观已经被“数字”冲淡,区域品牌已经很难抵挡品牌综合因素强势的彩电厂商。先前国内洗衣机市场的一夜“衰落”已经敲响了警钟,2003年,除海尔还坚守在“一线”,其他国内洗衣机品牌几乎全面“失守”,而这些失守的品牌在2002年还显赫一时。目前的中国数字电视市场已经是一个全球化竞争的缩影,区域品牌将很难生存。
六大升级引领市场,海尔V6一枝独秀
作为中国数字市场第一品牌的海尔彩电紧紧抓住了属于自己的机会,厚积薄发。2003年海尔数字电视市场份额急速攀升,增长速度惊人:46寸等离子7月份以市场占有率81%的绝对优势笑傲群雄,其它规格的产品市场占有率也大幅增长,市场排名迅速提升,海尔成为目前数字电视市场最大的赢家之一。
2004年,海尔彩电以用户的难题为产品开发的课题,V6系列顶级高清数字电视领域上市,六大升级代表了数字电视的发展趋势,满足了消费者追求时尚、舒适生活享受的需求,受到商家、消费者的极大关注,热销市场,并带动了海尔彩电整体市场业绩的提升。1~5月份海尔彩电已经完成全年预算目标的52%,同比增长40%。
在青岛有线数字电视试点和北京公交系统无线移动数字电视试点中,海尔V6系列数字电视首批中标;海尔V6等离子触摸屏敲开了东方卫视的大门,改变了传统电视的播报方式;在中组部远程教育系统招标活动中,海尔彩电4次中标,数量之多居同行业之首。
这些成绩,缘自海尔彩电长期以来在数字高清技术及产品质量上的不懈投入与追求。尤其是在研发方面,国内家电企业平均科研投入是3%,而海尔每年投入的科研经费是6.6%。据信息产业部消息,海尔以超过30亿的研发经费投入位居国内家电之首。
研发上的高投入使海尔彩电在赢得市场的同时,更赢得了消费者的认可和回报。
在中国质量协会、中国消费者协会、清华大学企业研究中心联合发起的2003年中国用户满意度评比中,海尔彩电表现突出,在总体满意度评价、产品可靠性评价、服务质量评价、品牌形象评价等五项调查中四顶第一,以绝对优势力拔头筹。在人民日报社市场信息中心组织的“产品质量用户满意度调查”活动中,海尔彩电被80多万用户推选为“中国市场数字电视第一品牌”、“中国市场等离子电视第一品牌”。
在市场竞争中,企业的优势不能局限于价格有多低,更重要的在于企业的品牌、产品、技术、服务等综合因素所形成的整体竞争优势,这才是企业的核心竞争力。海尔V6的成功突围便是一个很好的例子,值得其他彩电品牌好好地参考和借鉴。