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 &nb sp  服务特色：“五心五不走”工作法。“五心”：准备工作要用心，处理问题要细心，疑难情况要耐心，对待用户有爱心，追求完美有恒心。“五不走”：问题处理不好不走，安全生产不到位不走，现场清理不净不走，文明用语不留下不走，用户不满意不走。