三年前刷卡买货

    昨天，毕大妈拿出两张商场的发票展示给记者，“前年，有关部门出台了一些政策，当时持有各种现金卡的必须尽快消费，我就在两个商场买了3件电器。”记者看到，一份发票的购货日期是2001年1月25日，购买了一台热水器，价格是1196元；另外一份购买时间是2001年2月18日，购买一台燃气灶具和排油烟机，总共花了840元。

    “当时，我就告诉商场，自己要装修房子，要等一段时间才能安装电器。”毕大妈告诉记者，购买时，她提出了这个要求，商场的销售员满口答应了，并告诉她，随时要货，打个电话就可以了。

    要货吃了闭门羹

    因为种种原因，今年春节，毕大妈家的房子才装修完。这时，毕大妈觉得，自己定购的3台家电可以上门安装了。“我找到商场，而商场却说要找厂家去拿货，而厂家却又说当时的销售资料找不到了。”在寻找了很多次无果后，毕大妈到中山路工商所投诉。

    在毕大妈提供的送货单上，记者看到，有关热水器的送货单上标注了预约送货有效期为15天，而另一份送货单上没有标明有效期。

    中山路工商所有关负责人认为，尽管毕大妈在这件事上应承担责任，但商场应该提示消费者，注意把自己定购的商品及时取回。目前此事正在处理之中。（记者陈勇通讯员丁萍）

    图：昨日，毕大妈拿出两张商场的送货单说：“这3件电器能不能拿回来，我心里真没底。”记者赵健鹏摄