现在,不少政府网站存在着为公众浏览网页设置障碍的情况:如政府网站设置阅读权限,浏览者必须知道密码才能进入相关信息目录;浏览者要阅读信息,先要输入个人手机号;要浏览政府相关信息,先要注册为会员等。
这些现象都说明,“网上政府”缺乏亲和力,“衙门气”非常严重,这大大影响了“网上政府”在
生活中发挥作用。日前,北京市朝阳区出台制度,向这些“网上政府”的衙门作风宣战,要求各部门信息公开必须方便居民查阅,不得故意设置阅读访问障碍。
这是一个好的开始。不过,要真正破除“网上政府”的“衙门气”,仅靠抓现象,头痛时医头、脚痛时医脚是不够的。因为在这些衙门作风的背后,呈现出的是传统政治的精英化、“单中心”化与网络的开放性之间的冲突。这才是问题的症结所在。
互联网大大扩展了普通人的知情权。更重要的是,网络使用者还可以对各种信息发表自己的看法,或者将有关信息无代价地复制传播给其他人。
而传统的精英政治总是意味着少数人对信息资源的控制,信息从精英那里产生然后层层下达,或经审查后,由官方渠道向外扩散。这样情况下,不少机关将自己控制的信息视为部门所有物,轻易不肯示人。反映在网上,就是政府网站信息贫乏、功能落后。
所以,要想根本改变目前网上政府的尴尬处境,首先要破除传统的治理思路,所有的政府部门要放下架子,学会与公众平等交流。网上政府只是网下政府的延伸,只有现实中的政府改变了治理理念,网上政府才能突破目前的发展瓶颈,“网上政府”的“衙门气”才会烟消云散。(文/国华)