4月10日中午，由昆明飞往海口的 CZ3432航班还有十分钟就 将降落在海口市美兰机场，突然机舱内响起了报警器的鸣叫声，机组人员奔向位于机舱尾部的卫生间，打开卫生间的门，扑灭了废纸箱里正在冒烟的火苗。