本报济南讯 今年春节期间，一位老人因洗澡搓背而受伤，不得不躺在床上过年。由于责任方百般推诿，直至近日，在消协工作人员的帮助下，老人才讨得一个“说法”，获得近千元的赔偿。

    春节前的一天上午，75岁的王某，独自来到离家不远的某浴池洗澡。在服务员为其搓背期 间，突然听到“喀嚓”一声，当时感觉左侧胸部有些疼痛，服务员说是关节响。王某回家不久便感到胸部疼痛难忍，家人将其送到医院进行检查，诊断结果是前胸骨折、心脏 T位受损。第二天，家人找到该浴池负责人，要求其为老人治病，并承担相应的医疗费用。但是该负责人以此事是由服务人员搓背引起的，与他无关为由拒绝。给老人搓背的服务员是外地人，事发当天下午就辞职不干了。

    无奈之下，老人投诉到消协海佑分会，请求帮助解决。经调解，最终双方达成一致意见，即浴池负责人当面向老人赔礼道歉，并出资近千元，陪老人到医院做心脏 C T，购买药品。（袁家照）