新闻核心
昨日上午,早报热线2888000接到5位市民的电话说,他们早上6时就来到大福源超市排
队购买便宜面粉,结果还不到7时,面粉就卖完了,超市说到下午2时才继续销售。
他们认为超市对此事处理得不妥当,现在还有300多名顾客在超市里继续排队。300人等着买面粉
昨日上午9时,记者赶到大福源超市看到:300多名顾客排着一条长长的队伍(右图)。他们纷纷向记者抱怨说,他们一早就在此排队等候买便宜面粉,但等轮到他们时,超市却说已经卖出了2000袋,暂时无货,想买面粉要等到下午。
“超市逗我们玩!”
家住人民路的林大爷说,早晨6时他就来排队,但没有买着面粉。“超市这不是逗我们玩嘛!”林大爷认为超市肯定没有卖出2000袋,是在欺骗顾客。记者采访了解到,这些排队的市民以中老年人为主,最远的有从李沧区赶来的。
商家告知下午卖
大福源超市一名姓丁的客服部经理对此表示无奈。他告诉记者,昨日早晨6时左右,就有一些人聚集到超市门口,到6时30分左右时,超市门口已经聚集了上千人,因担心这些人挤伤,他们开门迎客,这要比平日开门时间早了一个小时左右。不一会儿,2000袋面粉就卖完了。他们事先没想到有这么多顾客,才出现这种局面。丁经理说,他们通过劝说和广播的方式要求没有买到面粉的市民下午再来排队等候,但没人愿意听。
等了半天才买到
一名市民说:“超市能不能先向我们这些排队的市民发放一些号码,这样我们就不用在此排队了,下午直接凭票来买面粉。”记者将排队市民的建议反馈给丁经理。“他们都是些退休的,有的是时间,他们愿意排我们也没有办法。”丁经理拒绝了这个提议。上午10时,这条排队的长龙仍在加长。
下午6时左右,记者与大福源客服部取得联系,工作人员告诉记者,上午排队的人有不少都等到了下午2时,终于买到了面粉。他们表示今天的活动将采取事先发票的办法,避免再造成顾客买不到面粉的局面。本报记者摄影报道