广告陷阱

　　刘先生因看了某开发商“此房站在阳台能看海，楼底家家有车库”的宣传后，以全额并高出别人300元／平方米的价格，买下了一套住房，并掏了85000元交了车库款。但一年后交房时，全变了样，此房前面矗起了高楼挡住了视线和光线不说，楼底的车库竟然跑到了离此房一百余米的地方，而且是无车库门的大通库，不交钱的也照样停。消协经调查取证后认为：“经营者在广告宣传中，作了夸大事实和虚假宣传，侵犯了消费者的知情权”。经调解：开发商退还刘先生车库款85000元和应得利息，并给予刘先生10000元的阳光权补偿费。

　　价格陷阱

　　某开发商打出广告称：“商品房1500元起价，付十万元房子给你。”王女士预交了5万元订金，预定了4楼套二房，又借够5万元来要房时，却被告知她预定的房子价格为3200元／平方米，总价款为256000余元。原来，付十万元是首付款，1500元起价是指该房底层户型最差的一套半地下室的房子。有关人士认为：1500元起价原则上虽没有很大的错误，但是会误导部分不明真相的消费者，消费者王女士在预定402户房子时，经营者有义务告知消费者402户房子的面积、单价、总价款等相关信息，而经营者的销售人员却没有履行此项义务。经调解：经营者将消费者的5万元订金退还给了消费者。

　　质量陷阱

　　朱先生购买了某房地产开发公司的住房一套，进行装修时才发现厨房、卫生间墙皮多处裂纹、起鼓甚至散沙，原来开发商在厨房、卫生间墙面施工时，使用了价格较低的不合格水泥。经调解：由开发商负责对厨房、卫生间的墙面进行彻底的返工，并赔偿消费者误工等经济损失3000元。

　　文字陷阱

　　申女士于去年12月25日在高科园某房地产公司登记预定了一套在建中的套房，并预交了定金3万元（发票为“订金”），日后她携带在银行贷来的五十余万元房款前去交款时，却发现自己上当受骗了，要求退款时，该房地产公司称“定金”不能退。申女士要求该房地产公司双倍返还“定金”6万元，并赔偿其交通、通讯、误工等经济损失3千元。

　　经调查，该开发商违约在先，应承担违约责任。但该房地产公司为申女士出具的收据上写的是收“订金”3万元。经调解，该房地产公司最终返还了申女士“订金”3万元，并赔偿经济损失1千元。消费者要充分理解“定金”与“订金”的不同内涵。否则，一字之差，失之千金。崂山区消费者协会于喜河刘克玉