在国内各大汽车厂商群雄并起的2003年,青岛万事达公司的海南马自达汽车销量一直稳居前茅,福美来轿车荣获青岛地区2003年度最畅销车型奖。取得这样的成绩,除了建立品牌形象,质量过硬外,还与公司一直贯彻的诚信经营,“推销产品就是推销服务”的理念有很大的关系,本着海南马自达“追求顾客的内心满意”,服务俦于销售的原则,真诚地对待顾客,充分理解汽车对顾客的重要性,同时也让顾客知道他对我们来说更重要,从服务的每个细节让顾客体会到我们对他的重视和关心,通过服务的迅速、准确给顾客带来方便。把服务工作前移,让顾客在购买我们的产品之前,先体会到我们的服务,让服务工作贯穿于售前、售中、售后,以我们的真诚服务,赢得顾客的友谊和我们的信誉,从而促进产品的销售。
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