本报讯 近日，台东商业步行街29家商场、318个经营业户共同成立诚信自律组织，并向社会做出公开承诺：消费者在购物3日内，在不影响二次销售的情况下，可自由退换货。据介绍，台东商业步行街推出的宽松退货承诺，主要指衣着日用品类商品，药品、食品、内衣等特殊商品及国家有明文规定的商品不在承诺退货之列。对于参加自律组织而未能履行承诺的商家，消费者可直接到台东三路工商所投诉，工商所将联系诚信自律小组，从经营者已缴纳的信用保证金中赔付消费者。（姜慧丽）