晚报讯
市计量测试所日前对市区二百余家宾馆酒店的程控电话计时计费装置进行检定普查后发现,宾馆酒店的电话计时计费装置存在三大问题,提醒人们使用时小心被“宰”。
据介绍,此次普查发现宾馆电话存在的最突出问题是计时不够准确:有些宾馆酒店的程控电话计费装置通过“技术”处理,使通话的计时基础不是从零开始,而是在仪器“预埋”的5-10秒的基础上累加计时;有的单位仍在使用延时计费,不管客户电话是否接通,只要电话一拨、延时到了就产生计费;有的甚至“倍数”计时。
此外,检查还发现部分宾馆酒店的电话计时计费器的存储费率与现行计费标准不符:现在长途电话均应以“秒”为结算单位,每6秒为一个通话时段,收费0.07元,可一些宾馆酒店的长途电话仍按“分钟”结算;与小灵通通话应按拨打市内固定电话标准执行,即前三分钟收费0.22元,以后每分钟按0.11元收费,但一些酒店电话却按拨打市郊电话每分钟0.5元的标准收费。此外,有些酒店宾馆使用的程控交换机设置的费率名目繁多,不少甚至将国内电话按国际电话计费。
检查还发现,有些宾馆酒店电话的计时计费装置长期使用却未经检定,导致质量下降频频出故障,也成为导致电话超时超额计费的重要原因。(阎格宁宋强)
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