首页 > 青岛新闻网 > 今日视点 > 正文
“问题轿车”退货无门?
青岛新闻网  2004-03-08 00:00:00 

页面功能   】【 小字】【 】【打印】【关闭

 

   早报讯 “4个多月里,我买的新车出现11次故障,修过8次,我真是受够了。”昨天,家住敦化路的徐女士来到八大湖工商所投诉。

  四个多月修八次

  据徐女士称,去年10月14日,她花了近六万元,在某车行买了一辆某品牌轿车。10月18日,轿车的方向盘转动出现异声,她只好去维修。此后,因为变速箱漏油、刹车不灵敏等问题,她先后又维修了7次。

  “新车才跑4500多公里,就换了8个不同部件。其中光变速箱漏油就发生3次,至今还未修好,我认为这辆轿车质量有问题,其他商品都可以退换,为什么汽车就不能退换?”徐女士对记者说。

  退车难度很大

  昨天下午,记者电话采访了经销商,他对记者说:“如果徐女士想要退车,必须要到国家汽车检测中心检测,但是对于如何退车,目前国家还没有明确的法规,实际操作起来难度很大。”

  经销商该负责

  青岛文腾法律事务所的邱照奎律师说,对于此种情况,消费者要求退货是完全应当的。尽管汽车没有三包规定,但按照《消法》规定,消费者可以要求经销商承担责任。

  应按三包执行

  市消协有关负责人认为,出现这种情况,到底是否该退,目前国家没有明确规定。厂家可以参照“三包”有关规定执行,经过国家权威部门鉴定后,厂家应该给消费者退车。

  市消协提醒消费者,购车时应明确与经销商签定的各项售后服务内容,包括在一定的时间里退换车的有关条款。

  上图:徐女士出示的“客户维修档案”上显示,她买的新车4个多月里维

  修了8次。陈勇赵健鹏摄影报道

  

  

页面功能  【 】【 小字】【 】【打印】【关闭

  ■ 发表评论
 
内容
 ■ 超级链接
·如何成为中国市场总监/销售经理?
·山东沂水惊现百万年 "天然地下画廊"
·加拿大皇家公立大学EMBA招生中
·浙江大学远程学历教育正在热招
·留学新纲领:理性决定命运
·对外经济贸易大学EMBA正在热招
·北京交大MBA学历学位班热招中
·爱 就这样做——你我共同的选择
·网上楼书 2004青岛精品楼盘展示会
 

 相关链接:


 ■ 站内检索

青 岛 啤 酒
感品牌创造价值
百年青啤 盛世庆典
青岛晚报新E代
阳光海健身会所
健康 阳光 海

新闻网简介 会员注册 广告服务 帮助信息 版权声明 鲁ICP证 000149

青岛新闻网读者留言板 值班电话:86-532-2933059 传真:(0532)2967606