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星级饭店有七“病” 市旅游局:两家饭店近日将被摘星
青岛新闻网  2004-03-07 00:00:00 青岛早报

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   早报讯 “青岛的星级饭店有七种病!”在近日召开的有关会议上,市旅游局行业管理处处长孟祥毅称。

  孟祥毅列举的七大病包括:服务意识、服务态度差,服务质量不高,餐饮经营失去优势,忽视管理,硬件设施老化,安全管理不到位,管理人员素质不高。他称,旅游局将在五月大检查,对问题比较突出的星级饭店下达《警告通知书》。据介绍,我市两家星级饭店将被摘星,具体名单近期公布。(秦舸)

  

  

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