来自青岛海尔集团、 T CL集团、海信集团、创维集团、广东美的、索尼、三洋、伊莱克斯、诺基亚、摩托罗拉等国内外家电业的巨头纷纷出现在会场，这些中国家电业的旗帜性人物平时很少公开出席家电业会议，此次集体性亮相实属难得，也足见本次会议的重要性以及国美电器的强大号召力。

　　除了这些厂家巨头增辉高峰会，本次高峰会的规模更是业界少有：100多位家电老总，中国家用电器协会、中国连锁经营协会以及相关政府部门领导，国务院发展研究中心市场经济研究所所长陈淮、国务院发展研究中心市场经济研究所市场咨询中心咨询主任陆刃波、青岛帕勒咨询资深董事罗清启也同时出现在会议现场，坐以论道，指点中国家电发展。国内上百家知名媒体对本次活动进行了详细的现场报道。业内人士称，国美举办的此次高峰会从某种意义上说，已经超越了企业行为的概念，成为推动行业发展的一次盛大活动。

　　近年来，中国家电业发展非常迅速，竞争也逐步进入同质化。2003年，中国虽然遭受″非典″影响，但零售业的发展依然非常迅猛，其增长率甚至高于 G DP，家电制造业更是景气回升，信息家电的产销强劲增长。

　　据有关人士预计，未来几年，家电行业仍然会保持稳步的复苏和增长，高端家电和信息家电的表现将更加出色，家电企业的并购活动仍将暗流涌动，激烈的竞争将要求家电企业更多地从管理上降低成本、挖掘利润。

　　在家电制造业复苏的同时，家电渠道的连锁专营模式继续高速发展，成为无可争辩的主流渠道并开始布局全国二、三级市场，不久以后家电渠道也必将高度集中。目前，中国家电流通企业的数量超过了3.2万家，而美国的家电流通企业已经少于1000家，美国的前三大电器零售商的市场占有率已经达到80％以上，这说明中国家电流通业的资源仍然将进一步集中。

　　因此，家电行业的制造商和零售商如何实现共存、共荣、共赢就成为大家共同关心的话题。

　　随着以全球化为背景的市场竞争越来越激烈，单个组织的资源和能力显现出其局限性，企业如何能够长盛不衰是一个极具挑战性的问题，因此，中国家电企业要想实现可持续发展，制造业与流通业的战略联盟是双方获取竞争优势的战略致胜之道。对于这一点，西方企业非常重视，如今，多数西方企业都拥有至少30个以上的联盟，其中世界500强企业更是达到了平均每家约有60个主要的战略联盟。

　　在本次会议上，国美希望厂商之间建立战略联盟关系，能够以发展的眼光加强联盟伙伴之间广泛持久的联系，并且相互帮助、相互支持、相互服务，通过资源共享、专业分工、优势互补，更好地服务于消费者，最终达到战略协同、合作致胜、共存共荣的目的。理由主要有以下两点：第一是由于全球化经济的影响。全球性的竞争压力日益突出，而中国市场也开始出现垄断竞争的苗头；第二是产品、服务以及研发、生产、配送等工作变得日益复杂。专业化和规模化的最大优势通常只能在局部上实现，而无法在整体层面上得以实现，因此制造业和流通业需要建立联盟以便形成整体竞争力，形成整体层面上的相互依赖关系，并且各自将工作重点放在局部层面的核心专长之上。

　　事实上，制造与流通本是产业链上的不同环节，从长远来看，是相互制约、不可分割、共同创造价值的一个整体，归根结底，无论是制造商还是零售商都难以违背市场发展的大趋势，都必须顺势而为，无法逆潮流而动。双方的这种战略联盟可以整合资源，降低成本，减少浪费，提高效率，优化资本的利用率和回报率。

　　国美：在实践中探索共赢之道

　　国美电器的观点在本次高峰论坛上得到了广泛的认同。不仅如此，国美也在实践中积极探索共赢之道的建设和发展。

　　去年，国美在经营模式中实行全面互动营销，以国美和厂家紧密合作为基础，通过主题营销，以国美为平台，整合厂家、媒体、市场测评机构及消费者多方面资源，形成互动效应，使之发挥巨大的市场能量。全面互动营销的形成、推广和应用，在实践中取得了良好的市场反映，2003年，国美电器取得了177.9亿元的销售业绩，在国家商务部公布的中国商业连锁30强中，再次蝉联三甲，可以说，全面互动营销在其中发挥了积极的作用。

　　不仅在经营活动中国美和厂家建立了密切的联系，在服务、信息等方面双方也实现了资源共享。2003年，国美电器与国内外诸多著名家电制造商建立了大客户制度，将双方共同的利益放在首位，在第一时间为这些大客户提供信息资源，保证市场信息的准确性和及时性；2004年2月，国美电器在全国全面推广″彩虹服务″工程，海尔、海信、志高、史密斯等9个厂家纷纷加入这一工程，双方的售后服务资源得到了进一步整合，这是中国家电市场厂商双方首次结成售后服务联盟，一种全新的家电行业的服务标准建立起来。

　　作为家电流通业的巨头，国美始终在企业内部强调其创新精神，从早期的厂商共同营销到今天的全面互动营销，从单纯的厂商联保到厂商服务联盟的建立，从与厂家建立在合同上的简单的合作关系，到点对点的大客户服务制度的建立，这些无体出现国美的企业创新精神，以及对建立战略联盟关系的积极探索。

　　未来，国美表示，将致力于建立和发展更深层次的战略合作关系，即在整条价值链上形成战略联盟集团，协调联盟伙伴之间的发展战略，积极推动与联盟伙伴之间的战略协作和信息共享，并建立高管定期会晤机制，对于联盟组织进行战略性联合管理，最终达到协作共赢目标。