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青岛汽车4S店增到三十多家 车战催动营销“变脸”(图)
青岛新闻网  2004-03-02 15:49:56 青岛晚报

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   晚报讯 自从2月6日青岛市汽车贸易大道揭牌以来,在短短二十多天的时间内,沿汽车贸易大道两侧就有14家4S店破土动工或开门纳客,而按照规划,到年底时4 S店的数量是20家。加上原来沿海尔路、308国道“布阵”的十多家,青岛的4 S店将达到规模空前的三十多家。

  以往,消费者为解决车辆存在毛病,往往要在经销商、厂家和特约维修站之间往返奔波,并经常被三家来回“踢皮球”;而4 S店的出现,则从根本上可以杜绝这类现象。

  4 S店的大量出现是青岛汽车贸易服务业的巨大进步,它是一个‘分水岭’,标志着经销商由原来的只注重销售的量,转变成追求服务的质。南京菲亚特青岛4 S店的副董事长张超认为,与汽车超市的一手交钱一手提车相比,4 S店的最大进步是集卖车、修车、零部件供应、信息反馈于一身,其优点不言而喻。海南马自达青岛4 S店的总经理助理王峰表示:“随着消费者对服务要求的不断提高,4 S店取代汽车超市只是时间问题。”

  “从营销模式的角度讲,如果汽车超市属于仓储式销售,那么4 S店就是把汽车开到精品店里交易。”市汽车行业协会的郭先生认为,随着汽车性价比的趋同,车商开始关注服务也是一种必然。(王升峰)

  ■背景材料

  4 S店:即“汽车品牌专营服务店”。参照国际标准,4S店是集销售、服务、配件、二手车交易于一体的店;由于国内二手车市场没有放开,国内大多数城市的4S店通常是销售、服务、配件、信息反馈四方面的集和。

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