元鼎律师事务所律师单正国

　　消费者贷款买车时易遭遇的欺诈行为：

　　一、多收款。主要是指消费者在办理贷款购车手续时，经销商故意多收取款项，而且不向消费者提供银行的借贷合同，使消费者无法察觉。

　　二、经销商在合同上伪造消费者签名，擅自更改车款总价及每月还款金额。

　　三、一些贷款公司在消费者办理手续时往往给予很多承诺，但实际无法办理。当消费者要求其退还手续费并承担贷款利息损失时，贷款公司却赖着不予解决。

　　四、口头承诺，事后却拒不承认，推脱是促销员的个人行为，使承诺无法兑现。

　　对于汽车的质量，消费者应提防销售商擅自改造车辆的配置。

　　一、有的经销商在知道购车者对车辆基本配置一点也不清楚的情况下，在汽修公司把基本型轿车稍做改造后以豪华型卖给消费者。

　　二、还有的经销商经常擅自更改汽车内部配置，一般的通用配件价格高的全拿下来，外表一样质量差的全装上去。经过专业改造后的车辆，表面上看不出与新车有什么不一样，但是一些非重要部件已经被更换。甚至有的经销商把 A BS的标志安装到没有装 A BS的车上。

　　三、经销商将二手车翻新，直接伪装成新车出售，但打开车辆的外壳后，内部配置完全是旧的。

　　这种改造车辆配置的行为危害是巨大的。由于经销商提供的车辆与厂家申报的数据不相符，会导致消费者在提车以后不能上牌照，或者是尾气排放达不到标准，通不过验车。一旦改变车辆配置过多，还有可能造成车辆行驶的不安全性增大，造成重大交通隐患。

　　关于车辆的售后维修的问题。

　　1、强制消费者到指定的维修部门维修，迫使消费者花费高价购买相应的配件。

　　2、销售商指定的维修部门以次充好，以劣充优，以假充真。

　　3、“无病小修”，“小病”大修；不该换的部件更换，该换的部件不换。

　　4、甚至在维修的过程中暗设隐患。

　　由于我国现在还没有汽车的“三包”的规定，为防止产生不必要的损失，建议消费者购买车辆时，双方签订详细的买卖合同。

　　1、认真审查汽车销售商的经销资格，要求察看经销商的营业执照和销售资格证等证件，从而确认经销商的合法的身份。

　　2、仔细阅读车辆的说明书及有关数据，了解车辆的基本配置和内部配置，然后依据说明书仔细察看车辆的配置，防止经销商改造车辆的配置。

　　3、要求将销售商的承诺写于双方的书面的合同，形成条文约束销售商的行为。

　　4、车辆的交付时间，以及车辆登记过户的时间明确成为合同的条文。

　　5、明确关于车辆售后的维修，维修的地点、维修的项目、维修的价格等。

　　6、车辆出现质量问题，经销商应当承担维修、更换零部件、更换整车直至退车的责任。

　　7、约定双方的违约责任。

　　8、约定产生纠纷解决的途径。