本报讯
日前,一项旨在方便电话银行客户的服务项目———电话银行异地漫游业务在工行率先推出。这项服务使客户身在异地也如同在家一样照常享受电话银行服务。
记者昨日从工行青岛分行获悉,过去,电话银行客户要办理咨询、转账和挂失等业务,只能在当地通过工行电话银行办理。而此次,工行推出电话银行异地漫游服务后,不论是否是工商银行的客户,也不论客户身处何地,身边是有手机还是固定电话,只要直接拨打95588,然后选择“8异地漫游业务”,输入客户居住地的区号,就可以漫游回客户居住地,办理电话银行咨询、投诉、转账、缴费、外汇买卖等各种电话银行业务。这样,不仅免去了客户寻找长途电话的麻烦,也使客户无需再承担长途电话的费用支出,使客户的出差、旅游等生活将更加方便。(邹吉宏袁明先)
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