日前，潍坊市游客王先生拨通了党报新闻热线2863300,反映他在青入住酒店被“宰”的情况。据王先生说，前不久他来青出差，夜间入住市南区东海西路某酒店。次日上午，王先生一行准备结账离开酒店时，酒店服务员称，王先生弄脏了枕头套，需要给予赔偿，为此双方发生争执。最终，王先生以30元的价格买下了这个枕头套，才得以离开酒店。离开青岛之后，王先生一想起这件事心里就觉得不对劲，他委托青岛的朋友把枕头套送到了党报读者接待室并提出质疑：一个普通的枕头套值30元吗？酒店的这种做法是否合乎有关规定？

　　2月25日上午，记者来到这家酒店，找到了该酒店客房部经理李女士了解情况。李女士说，这位客人住的房间费是288元，不包括人工费和洗涤费，收客人30元是成本价，青岛的酒店、宾馆行业都这么做。

　　据了解，类似的情况在我市一些星级酒店时有发生。贵都大饭店工作人员金虹说，他们经常遇到类似情况，但为了拉回头客，在不需要报废的情况下，酒店专门安排洗衣、消毒人员负责处理，一般不需要客人赔偿。

　　记者就此咨询了青岛市旅游局管理处，一闫姓工作人员答复说，目前我国饭店、旅馆业在这方面的行业立法还是空白，一般遇到这样的情况需要双方协商解决，游客如果认为事情处理得不公正，可以拨打青岛市旅游局投诉热线5912000反映，由旅游局出面协调解决。本报记者