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培训不到位形不成品牌从业者老化 找保姆比找对象还难
青岛新闻网  2004-02-24 13:24:40 青岛晚报

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  最近一段时间,岛城保姆市场异常紧缺。然而记者调查发现,伴随着“保姆荒”的却是“高退货率”。不少市民发出这样的疑问,“找保姆怎么比找对象还难?”

  保姆遭遇“退货”高峰

  记者调查发现,超过八成的家政公司都声称对保姆进行过严格的培训。然而,近几天,不少家政公司却遭遇到了“退货”高峰。家政公司在宣传时承诺的培训不到位,是发生“退货”的主要原因。一位被退回来的保姆小崔偷偷告诉记者:“本来说是培训1个月,其实只有四五天,老板说找保姆的太多。”

  在威海路一家政公司的“保姆培训基地”,记者发现,所谓的“培训基地”其实就是一间简单的宿舍,里面住着8个打工妹,培训内容很简单,就是老板将诸如进门换拖鞋、如何使用燃气灶、吃相、礼貌用语等注意事项简单交代一下,根本就没有专业的或者专门的培训人员。

  保姆市场结构失调

  眼下保姆市场供不应求,找一个好保姆不容易,找一个年轻点的好保姆就更难了。中青家政总经理杜国云分析认为,今年南方的保姆市场发展很快,需求量很大,吸引了大量的年轻保姆涌向南方市场。在一定程度上导致了岛城保姆市场以本地大龄下岗女工为主。

  行业标准谁来做

  保姆培训的行业标准是什么?“爱心大姐”市南分社刘女士告诉记者,“爱心大姐”在青岛已经运作七年多了,形成了比较完善的培训标准和合同范本,保姆要经过查体和考试合格才能上岗。尽管“爱心大姐”做得这么细致,仍然还有投诉。对于行业的标准,一些公司的普遍态度是“很难”。

  家住雕塑园附近的李女士则表达了对保姆培训标准的怀疑,“我3年换了5个保姆,她们都说经过培训了,却根本什么都不会。”从事家政行业十余年的徐先生认为,保姆的供不应求是本行业发展的内在动力,而不应该成为从业者急功近利的理由。曹为鹏

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